零钱零钱 跑哪儿去了

　　快过年了，现在市面上什么最缺？除了那一张张众多外出打工者梦寐以求的车票，恐怕就数那一张张让消费者和商家拉锯、让利市封“嗷嗷待哺”的零钱了。近日，本地网络论坛上关于商家用糖果找零，用药品找零，甚至干脆不找零的帖子屡屡出现，还有人发求助信息询问哪里能换到零钱。难道真的“零钱荒”了？

　　■就事论事

　　昨天，记者就目前在网络上关注度极高的超市以糖果找零现象采访了各方看法。

　　市民：“零钱糖”还分等级

　　市民张先生：一周前，我和朋友去民润超市买东西，结果需要找我一毛、找朋友两毛。店员头也不抬，熟练地递给我俩各一块糖。朋友提意见，说应该给他两块糖才对。店员就理直气壮地解释说：“给你的糖是两毛的，一个顶他两个。”两块糖扔在家里，后来融掉了。

　　市民李先生：其实我这人挺喜欢吃糖，问题是，那些糖都比较差，至少也给个“大白兔”奶糖啊。

　　商家：向员工征零钱缓解

　　刘文志（海雅百货营运部经理）：社会上现在确实存在“零钱荒”现象，但我不赞成超市用糖果代替零钱的做法，这存在“强买强卖”的嫌疑。困难确实有，但可以尽量想一些办法。大概从去年6月开始，我们公司不定期向公司员工征集零钱，用整钞进行等价兑换，如果员工提供的零钱很多，我们还会发奖品鼓励。

　　总之，只要能想办法搞到零钱，我们就不会把麻烦转嫁到顾客身上。

　　律师：“以物找零”须经同意

　　鄢义兵（广东卓凡律师事务所律师）：如果把物品看做商品，把商家的这种行为看做是一种交易行为的话，只要消费者接受，“以物找零”的行为就不算违法，但如果消费者不认可这种行为，那商家无权强迫消费者接受，消费者可以要求商场找现钞，否则应视其为强买强卖。

　　[网友报料]头痛散也成“零钱”

　　2007年12月29日，网友在西子湖畔论坛发帖《大件事，人人乐以糖果当钞票找给顾客昨晚在广东新闻频道曝光啦》。该网友说，新闻频道的记者在人人乐采访调查得知，超市每换出去一个糖果就赚一分钱，一个收银员一天换出两百个糖果，十个收银员就是两千个，一年下来，商家就多赚两万多元。据调查，人人乐换给顾客的糖果14.9元/斤，平均下来一个糖果是八分多。

　　网友纷纷表态，“站在板凳上BS（鄙视）人人乐”，“一个糖能值1角钱吗？赚死商家了。有强买强卖的嫌疑。”不过，很多人也指出，这种以糖果找零的现象并非人人乐独有，在丽日、汇佳、龙丰金宝、惠东万胜百货等商场都曾遭遇。也有人表示，这事情不能一概而论，有的人不喜欢角币，当然可以拿糖，关键是要先征得消费者同意。

　　网友逗妈的经历有些奇特，她前几天去东平兴城的百姓药店，结账时，收银小姐说没两毛零钱，就拿了两包头痛散给她，“本人从没用过头痛散，听说吃得多会上瘾，就扔了。”她感叹说，药可不是糖，不能乱吃，过了期只能扔了，“这简直是浪费、不环保、还会害死人。”

　　[更有甚者]医院干脆不找零

　　一波未平，一波又起，1月14日，网友风儿阵阵的帖子让物品找零的话题找到了新的出口。在这篇题为《对于零钱，中心医院做得更干脆！》的帖中，风儿阵阵讲述了亲身经历的遭遇，称前几天家人生病到惠州市中心人民医院就诊，交费时收费人员非常干脆，扔出一句“少你三毛钱”就算数了。风儿阵阵说，当时急着拿药，没去计较，但“后来想想，人人乐好歹给三个糖，中心医院是理直气壮地说少找零钱了。”

　　对此，网友们感叹说，以后医院没有零钱，真要找回几颗药片了，如果真这样，建议医院发创可贴，还比较实用。还有人说：“下次在医院遇到这情况，就拿糖去交，和对方说这是人人乐给的，当两毛钱用。”

　　[牛人反击]把超市的糖果用回去

　　当网友们都声讨超市拿糖果当零钱时，网友15tsunami却领先一步，以彼之道还施彼身：把超市找的糖果当作零钱去用！他2007年11月1日发帖称“今天我把从陈江汇佳购物广场当零钱找回来的糖果当钱用了回去”。为了让讲述效果更好，他还在帖里配上当时的清晰照片。

　　故事是这样的：事发前几天，他在陈江汇佳购物广场买东西，一天内被该商场用糖果当零钱找回12个糖果时（每次正好应找4毛钱，超市就给4颗糖，连续3次），他愤怒了，于是问店员能不能把糖果拿回去当零钱付？店员说可以。

　　发帖当天，他再去汇佳，恰好带着上次那个包，糖果原封未动放在里面。这一次，他要付两毛零钱，于是，他拿出两个糖。谁知店员出奇地惊讶，连说不可以。他让店员喊领导。一个部长模样的走过来，很严肃地告诉他：找出去的糖不可以拿回来用！还追问是哪个店员说可以拿回来用的。

　　15tsunami很生气，一边拿出手机拍照，一边叫店员喊经理来。这次来的领导看看糖果，说可以去换钱。女店员则说：“我不要那两毛钱了！”作为反击，15tsunami大声对周围人说：“连零钱都没有，还开什么商场！”然后扬长而去。

　　■“零钱荒”影响

　　公司老总利市难封

　　银行人士称零钱发行多回收少导致市面缺乏

　　昨日，记者联系上惠州市中心人民医院财务部，其负责人也是不停感叹“缺零钱”，还说为了解决这个问题，该医院已经想了很多办法：联系建设银行、工商银行等，兑换零钱；去高速路收费亭、公交站等地方，搜集零钱，但只能暂时缓解，并不能完全解决问题。“医院零钱需求量又特别大，难免有时不能给市民零钱，对此，我们也是无奈。”

　　此外，年关将至，不少市民开始准备压岁钱和利市，这需要一大笔零钱，而且还必须是尽量新的零钱，这也让人非常伤脑筋。

　　陈先生是一家旅行社的老总，每年都要给员工派利市，还要给晚辈们压岁钱，“前两年都是临时去银行换新一点的10元钞，今年公司又来了一批新员工，要花更大力气了。”陈先生说，他现在已经开始准备，平时拿到比较新的10元就留下来，“有朋友在银行工作，他告诉我，银行都缺零钞，即使有零钞，也都是反复使用过的旧钱。”

　　乔先生在某媒体工作，他结婚3年，按照广东风俗，每年都要给未婚同事派利市，“去年每人10元，我可是从12月就开始攒新票子。小时候拿压岁钱都是新钱，现在流动性强，新钱好像越来越少了。”

　　中国农业银行惠州分行个人业务部副经理杨汉章针对零钱缺乏的现象作出解释。他说，市面上缺少零钱，这个现象银行也能感受到，但要专业、权威的统计数字，只能由中国人民银行发行科公布。他还说到导致“零钱荒”的一个原因：发行多、回收少。也就是说，通过银行发放的零钱其实很多，但到了市民手上，由于各种原因很难回收，结果导致流动的零钱越来越少。

　　昨日，市民李先生接受记者采访时的说法就比较有代表性，他不认为全社会都有“零钱荒”，缺零钱的主要就是超市、医院，因为需求量太大了，每个市民其实都不缺零钱，“谁家没有个几十元零钱？反正我有。只是很少拿出来用，拿着麻烦。”本网站所刊登的所有内容，包括但不限于图片、文字及多媒体形式的新闻﹑信息等，未经著作权人合法授权，禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像。否则，将依法追究其侵权责任。法律顾问：梁香禄、肖曼丽、罗志明侵权举报电话：020-87385923