“江南都市报号”23日开赴厦门(组图)

　　南昌铁路局全力保障农民工平安返乡 本报记者随车采访

　　昨日16时49分，南昌火车站1号站台。在简短的发车仪式后，随着汽笛一声长鸣，由南昌铁路局和本报联合推出的“江南都市报号农民工返程专列”徐徐开出南昌站。在接下来的3天行程中，该专列将在送别在赣务工外地农民工返乡的同时，24日又将载着江西在厦门的农民工兄弟回家过年。本报两名记者将全程跟车采访，3名义工则将在火车上为农民工提供法律服务及友情演出。

　　专列实行首问负责制

　　23日16时49分，南昌铁路局有关领导下达发车令后，首趟南昌到厦门农民工专列驶离南昌。

　　据了解，为了本次专列的开出，南昌铁路局有关部门组织人力对专列车辆进行了全面整修，保证了该车内部供暖、卫生间、洗漱间、门窗、照明等服务设施工作正常。为保障坐上本趟农民工专列的乘客能体验到温馨服务，专列上还实行了列车乘务人员“首问、首诉、首助负责制”，做到主动问讯、主动服务、主动解困，严格执行食品卫生规定和定质、定量表的规定，为旅客提供价廉物美的餐饮，并配备药箱，准备常用非处方药品，无偿为农民工提供旅途便利。

　　列车上配置齐全周到

　　农民工返程专列全车14节车厢，均为硬座，从南昌上车的旅客基本上以学生流和探亲流为主。

　　在车上，记者随机采访了一名旅客小刘。小刘告诉记者，自己是一名在南昌高校念书的大三学生，这次赶着回家过年。小刘称，虽然这是一趟临时列车，但是车上的设施不比普通列车差，这是第一次坐临客回家，发现临客也有这么齐全的设备，让他感觉很惊喜，尤其是车上十分温暖。

　　记者在车内看到，车上的空调、供水设备都很齐全。坐上首趟农民工专列的邓少华告诉记者，没想到这趟专列还是红皮车，空调、开水啥都有，实在是太感谢铁路人员了。

　　严格要求带来优质服务

　　本趟专列的列车长陈迎红介绍，此次专列包括了列车长、列车员、乘警等共50多名工作人员，将在专列来回途中为农民工旅客服务。据悉，上车前，南昌铁路局还专门组织了所有乘务人员进行培训，以严格的作业标准为本趟专列的旅客带来优质服务。

　　南昌铁路局工会一负责人说，工会对此趟农民工专列十分重视。在今后的几天里，他会在专列上指导乘务人员更好地完成工作，为这次具有特殊意义的旅途画上圆满的句号。同时，他也会实地了解从厦门回南昌的农民工客流情况，以便为以后的农民工运输提供更多参考。

　　首批农民工家属喜领免费车票

　　本报讯“在这里，十分感谢南昌铁路局、江南都市报，正是他们组织的免费向农民工赠票行动，让我的家人免去了买票的烦恼……”昨日10时48许，在南昌铁路局及江南都市报联合举行的向百名农民工赠送节后返程火车票发票仪式上，首位获赠票农民工张俊祥的妻子小胡在代夫领票时，由衷地说出了首批10名获票者的心里话。

　　万女士住在南昌市罗家集，女儿在厦门打工，往年一直买不到节后返程的火车票，只能站着回厦门。听说本报能为在外打工者提供免费返程火车票，万女士抱着试一试的心理拨打了赠票电话，没想到女儿竟然成为第一批获赠车票的幸运儿。激动的万妈妈23日早上6时就从家里出发，8时就在火车站附近等着领票。

　　在南昌铁路局及江西日报社等相关领导向首批10名喜获赠票的农民工家属代表发送完返程车票后，各媒体的记者立即开始了“抢人”行动，每人拉着一个代表进行深入采访，一些代表身边甚至围了几批记者。同时也将南昌铁路局“农民工春节平安返乡行动”推介文艺演出活动带入最高潮。

　　连日来，本报的赠票热线电话不断，就目前报名订票的情况来看，厦门方向的车票已经订出近半，福州方向的车票则比较松，仍有部分余票。本报赠票电话：0791-6849691将继续开通，欢迎您的拨打。

　　旁边花絮

　　“坐这趟专列很舒服”

　　记者在首趟农民工专列上看到一对老夫妻胡老先生和胡老太太。他们告诉记者，这次他们是去厦门接女儿回家的。胡老先生称，女儿这是第一次出外打工，在厦门的一家纺织厂内工作，这次他和老伴去厦门就是要去看看女儿在他乡生活的情况，顺便把女儿接回家里过年。上了火车，两位老人真切地体会到农民工专列上舒适的环境，胡老先生表示，如果有机会的话，他希望能和女儿一起坐这趟农民工专列回家。

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　　南铁昨日下乡送票

　　昨日上午9时30分许，为配合当天南昌铁路局与江南都市报的首趟农民工专列的始发活动，南昌火车站售票小分队特别来到南昌市安义县的偏远农村，开展为农民工现场售票行动。据了解，安义县是江西农民工输出大县，南昌火车站每年春运都会选择一些购票比较难、买票人员又比较集中的地区，组织售票人员进行送票行动。据统计，在当天上午下乡送票活动一个小时内，工作人员售出480张节后返程票。

　　除署名外 本版文/图记者徐彬 章娜 实习生黄玉龙