首都机场三成航班延误

　　■释疑

　　南下临客卧铺变硬座

　　旅客可要求退差价

　　问题：旅客郑先生说，他昨天持卧铺票搭乘K185次列车，该车由北京西站开往衡阳。上车后，他发现该次列车不但没有卧铺车厢也没有空调。随后，列车广播说由于南方大雪，列车无法返京执行营运任务，此次列车为临时调配的列车，所以没有卧铺车厢。

　　回复：北京铁路局方面表示，近期受南方大雪影响，由北京开往南方各省市的列车大部分晚点，京九、京广、京沪各线的列车不得不打乱编组，并通过广播通知旅客。旅客如遇此类情况可先上车，到站后持列车长开具的证明向车站索取差额退款。春运期间，在北京乘车的旅客如有疑问可致电北京铁路局春运投诉电话51864032进行询问；也可拨打铁道部的两部热线51843421和51843418进行投诉。本报记者 于杰

　　■公路

　　29条长途汽车线路停运

　　本报讯 （记者郭鲲）昨天，记者从市运管局了解到，受南方降雪影响，北京发往安徽、江苏、湖北、湖南等地的29条长途汽车线路因降雪停运。

　　这29条长途汽车线路共影响到了52个班次。北京各大长途客运站已经在站内及时进行了公示，各个客运站没有出现旅客滞留情况。

　　>>提醒

　　市运管局提醒市民，已购票的乘客可以提前退票，目前各个客运站已经设立了热线电话，接受乘客咨询。

　　以下为各客运站热线电话：

　　六里桥站：83831716

　　八王坟站：87718844

　　莲花池站：63322354

　　木樨园站：67267149

　　北郊站：82846760

　　四惠站：65574804

　　永定门站：83109307

　　丽泽桥站：63475092

　　赵公口站：67229491

　　新发地站：83727241

　　本报讯 （记者陈荞）受全国大部分地区持续的雨雪天气影响，昨天，北京飞往武汉、长沙等地的航班受到不同程度影响，首都机场近三成航班被迫延误。

　　恶劣天气导致我国长江中下游地区的部分机场因积雪结冰被迫关闭。

　　前天，北京飞往大连、重庆、武汉、兰州、西安、杭州、南京、长沙等地的航班被取消或延误。昨天，北京飞往合肥、长沙、武汉、郑州等地的航班全部无法起飞，约35个航班被迫继续延误，约占应起飞航班总数的1/3。

　　首都机场客流量近日明显增大，受雨雪天气影响，无法起飞航班的部分乘客滞留。

　　>>提醒

　　首都机场提醒旅客，一定要提前与所乘航班的航空公司联系，以确认航班行程是否顺利。

　　■民航

　　首都机场三成航班延误