春节消费谨记三小心三关注

　　本报讯（山西新闻网 山西日报 记者 曹秀娟 通讯员 阎滨）新春佳节将至，也将迎来新一轮节日消费的热潮。纵观往年消费申诉情况，激增的消费量却无法抹去消费纠纷引发的不和谐，面对商家费尽心机推出的优惠券、打折等促销活动，太原市工商局发出今年第1号消费维权提示：消费者在节日期间消费，要保持理性的消费心态，做到“三小心、三关注”。

　　一、小心打折陷阱，关注商品质量。在节日期间，一些商场、超市频频打出“清仓”“赠礼”的招牌，但销售的商品不少是即将过保质期或有质量问题的商品，以及有瑕疵的家具、家电等。面对打折、降价热潮，消费者要保持清醒头脑，关注质量，对食品、化妆品等涉及人身安全的商品，要特别留意厂名厂址、生产日期、保质期等关键要素。

　　二、小心虚假宣传，关注服务商资质。春节期间，餐饮等诸多服务行业打出的“就餐免服务费”“春节大酬宾”等广告，吸引了很多的消费者交纳定金、接受服务，但在消费中却发生了诸如饭店“人间蒸发”，承诺优惠不兑现等问题。因此，消费者在接受服务时，要小心虚假宣传，关注服务商的资质，详细签订服务合同，明确约定违约责任。

　　三、小心不安全隐患，关注自我防范。财物被盗、滑倒摔伤、电梯夹伤等问题在节日消费期间屡屡发生，因此消费者在购物或接受服务时，要做到自我防范，一方面外出尽量不要去狭窄或人员拥挤的场所，另一方面也要小心看管好随身携带的财、物品。

　　如果权益受到侵害，消费者要保存好相关证据，及时同经营者协商，或拨打工商部门的“12315”申诉举报电话，同时也可向其他有关部门反映或向当地消费者协会投诉。