广州要求三星级以下酒店不许涨房价

　　新快报讯（记者 陈琦钿 通讯员 梁迅 正军 晋峰）因春运形势严峻，广州旅游局昨日向全市的宾馆、旅行社发出紧急通知，全市三星级及以下的酒店要腾出房间优先考虑滞留旅客。

　　紧急通知还要求，至春节前（年初一），所有北上受阻路段的火车旅游团及汽车旅游团全部取消。

　　所交团费悉数退还

　　据悉，昨日广州市旅游局向全市188家旅行社发出通知，即日起立即做好取消相关旅游团四项应急措施。

　　记者从广之旅了解到，该社现时由于恶劣天气而受到影响的团队，主要是华中、华东、湖南地区，在当地游玩的有4个团队，大约有300名游客在当地滞留。广之旅国内游总部副总经理文爽表示，对于滞留的旅客旅行社会就近安排食宿，等待天气好转，尽快安排游客返回广州。

　　按照规定，这次冰雪天气属于不可抗力。旅游局表示，停团造成的损失将由旅行社自行承担，也就是说旅行社将退还游客停团的所有费项。

　　优先安排滞留旅客

　　从昨日下午4时起，广州市旅游局在火车站设置滞留乘客宾馆住宿接待点，租用一辆中巴和派出三辆工作用车免费接送乘客，组织工作人员现场24小时值班；同时组织9家一、二星级宾馆及6家经济型酒店现场收客，20家二、三星级酒店备用。广州市旅游局要求全市一、二、三星级宾馆尽可能腾出房间，优先考虑滞留旅客，房间价格要“低于平常价格”，并且落实24小时值班和汇报制度，保持信息畅通。

　　记者了解到，截至昨天下午，火车站附近的经济型酒店基本满员，周边的一、二星级以及经济型酒店全部爆满，七天连锁酒店建设六马路和三元里的门店也已经没有空房，要明天开始才可能有空房。站前路、流花路200-300元的酒店目前也基本没有空房。

　　广州市旅游局昨日表示，禁止酒店在这个时候哄抬物价，酒店价格只能降不能升。记者昨日了解到，市区内200元以下的酒店客房出现了紧张局面，人民路的五羊酒店、长堤的新华大酒店都出现了住宿人员暴增的情况。

　　误机乘客免费接送

　　由于国内许多机场已经关闭，目前大量旅客滞留白云国际机场，周边酒店已经全部爆满。在机场提出紧急求助后，市旅游局已与机场有关部门取得联系并承诺，一旦有误机乘客向外疏散需要安置住宿的，将由各酒店及时派车接送到市内宾馆、酒店。

　　从昨日开始，广州市旅游局落实已24小时值班制度，负责协调有关工作。

　　旅行社四项紧急措施

　　●春节前（年初一前）乘坐火车、汽车及自驾车北上受影响的旅游团全部停止出团；

　　●节日期间出发的团队，希望各旅行社密切注意旅游目的地有关情况，如果旅游条件不具备，也要避免出团或劝说游客更改行程、时间；

　　●对滞留未归的团队要做好善后工作并及时上报广州市旅游局；

　　●1月30日起到2月15日，全部旅行社设专人值班，做到游客出团等有关情况每天16时前报送。