一万多旅客滞留火车站

　　东莞东火车站已开出几趟晚点列车，仍有三趟停运

　　本报讯 记者韦星，通讯员文默默、陈志敏报道：记者昨天从东莞东火车站获悉，经车站工作人员努力，前天的几趟晚点列车已于昨于早上8时安全开出，因列车停运而滞留的旅客逐步疏散。但由于天气的原因，仍有三趟列车停运，一万多旅客滞留。

　　三趟列车仍然停运

　　受连续雨雪和冻雨天气影响，东莞东站的大部分列车出现晚点。1月27日至今，京广方向两趟旅客列车（衡阳至东莞东0561/4次；岳阳至惠州0605/8次）仍在停开。此外，东莞东至南昌临客L378目前仍在停运。

　　昨天下午，记者在东莞东火车站第一候车室看到，部分滞留旅客已等了近20个小时。“主要是孩子冷，受不了，”旅客徐先生有些无奈。

　　昨天下午3时，在东莞东各次列车候车地点下方的电子显示屏，记者看到，K688、K436、1178次、1505次、K312、1436次、T159、K91、K292、K438、1020次等列车均显示“晚点未定”。

　　车站启动应急预案

　　面对逐渐增多的候车旅客，东莞东火车站启动了旅客乘降候车组织应急预案，采取多项紧急措施，全力确保在旅客滞留的情况下安全有序。

　　在东莞、常平两级政府支持下，广铁集团公司、广梅汕公司两级工作组、东莞东车站全体员工以及部队官兵、公安干警近千人，投入维持站场秩序和对老、弱、病、残、孕、幼的照顾等工作，确保旅客安全。其次，启动车站全部候车区域及部分备用区域。为使旅客进站候车途中免受冻雨和冷风影响，除车站全部的候车区域启用外，迅速将面积达3000平方米的京九城、距车站东侧500米处的大型厂房、京九学校和会展中心作为临时候车区，安置因列车晚点受阻旅客。常平镇调集多辆汽车，将滞留旅客转运至常平镇会展中心安置候车或办理退票。东莞市调集30台大巴，疏散愿意转乘汽车的旅客。

　　为做好旅客情绪安抚工作，通过广播不间断发布车次信息和列车晚点信息；组织宣传小分队深入候车室做好列车晚点的宣传解释工作。同时，准备了足够的方便面、矿泉水、盒饭等，提供给有需要的旅客；在候车室设临时医务点，为需要的旅客提供应急医疗药品；准备3万件雨衣、100把雨伞、1000余床毛毯和棉被及1吨防滑木屑，以备急用。

　　为了维护旅客的利益，火车站方面表示，1月25日至2月6日的车票仍然有效。旅客可以在家中密切关注媒体发布的动态和车站公告。铁路部门还在车站西侧400米处的临时取票点设立退票窗口，免费受理旅客的全额退票工作。

　　电子显示屏显示，大部分列车晚点未定 王俊伟 摄

　　（编辑：日月）