成铁抗冰雪助旅客出行纪实

　　中新网重庆一月三十日电 题：今夜我可以回家了

　　——成都铁路局抗冰雪助旅客出行纪实

　　作者：高维峰 程轩

　　“二十多年没遇到这种天气！”

　　自一月十二日以来，由于遭受强冷空气袭击，重庆、贵州自东向西出现了大范围雪凝天气过程。一月二十一日、二十二日，贵州、重庆气象部门先后发出紧急通知，宣布全面启动重大气象灾害Ⅱ级应急响应。

　　受恶劣天气影响，渝黔两地海拔高于五百米以上的地方，均出现道路结冰，直接导致重庆境内二条高速公路、五条国道被关闭或限制，贵州境内九条高速公路被紧急封闭。同时，因受大雪天气影响，重庆、贵州飞往北京、郑州等地的近二十个航班被迫取消。

　　大量急于回家过春节的旅客纷纷涌向重庆、贵州各铁路售票窗口，一度造成这两地铁路运力严重吃紧。

　　“就一天，车站排队购票的旅客骤增三成。”二十四日上午，成都铁路局重庆站中共党委书记唐践告诉记者。

　　看着排队等候上车的黑压压的“长龙”，唐践十分焦急，他刚接到调度命令，昨夜渝怀线、川黔线上部分区间已因冰雪天气而被迫封闭，近二十对列车将受到不同程度的影响。贵州比重庆更严重。二十五日十四时，由于长时间低温凝冻，造成贵州电网输电线路垮网，导致沪昆线供电接触网多处断电或欠压，电力机车无法运行，多趟客车因此晚点。仅贵阳车站就滞留一万多名旅客，玉屏、镇远、凯里、贵定、龙里等车站也滞留数万旅客。

　　二十二日凌晨一点，就在一个又一个线路区间被封闭的同时，成都铁路局连夜指示下属各单位和部门，按中共中央、国务院以及地方政府的要求，立即启动各相关预案，举全局之力支援重庆、贵州，最大限度满足旅客出行需要。

　　成都铁路局运输处和调度指挥中心连夜讨论，最后拿出具体的措施：通过安排迂回运输线路，绕避渝怀、川黔、沪昆线，并调集八台内燃机车支援贵州，力争尽快恢复铁路运行秩序。从一月二十二日起，加开贵阳至遵义的A七六八次临时客车，满足迅猛上升的农民工短途运输需要，同时对热门方向列车加挂车厢，最大限度疏导客流。

　　与此同时，成都、重庆、贵阳客运段要求凡是遭遇冰雪天气影响，必须每隔三小时打电话回车队报告车上旅客情况；重庆涪陵、贵州凯里等工务段安排巡道工冒雪、冒寒加巡，确保线路绝对安全；贵阳供电段在当地政府的配合下，全力抢修沪昆线电力……

　　为了确保滞留旅客不受冻、不挨饿、不挨渴、平安出行，铁路部门作出了极大的努力。重庆北站购买工业盐五百公斤、草席一百多张，用于站台除冰、防滑，防止旅客摔倒受伤，组织临时医疗卫生站为旅客提供医疗卫生服务。贵阳站售票大厅十三号——十七号五个窗口免费为六千多名旅客办理了退票或改签车票手续。成都、重庆、贵阳客运段列车乘务员加强车内巡视，及时解决旅客的各种困难，做好口头宣传解释工作，使旅客保持情绪稳定。

　　二十六日下午十四时，原本集体乘汽车回万州的一百五十名重庆农民工，在半途被告知前方公路因结冰严重，而禁止通行，在重庆万豪酒店打工的罗康军想到了做火车，“去转坐火车吧，铁路应该不会封吧！”

　　随后一百五十名农民工很快来到达万铁路上的三等小站——梁平站，然而，刚踏进候车室，他们就傻眼了，不到九百平方米的小站里挤着一千余人。

　　这时，车站客运主任王合剑走了过来，了解情况后，立即与售票员商量，安排当日十三点四十三分发车的七四四五次和二十一点三十三分发车的五六四二次客车，分两批将他们送达万州站。

　　罗康军是第二批离开梁平站的，当他手捧王合剑递给他的热腾腾的方便面时，一句话脱口而出：“虽然外面寒气逼人，但在火车站，我感到非常温暖！今夜，我可以回家了……”(完)