迎战暴风雪：北京市民踊跃捐款捐物

　　记 者:乔鹏2

　　摄 像:金谊

　　画面:【正文】市红十字会启动“风雪援助计划”以来，市民捐款捐物非常踊跃。仅昨天一天，红十字会工作就接到了几百个咨询电话。由于咨询人数过多线路繁忙。

　　【同期】北京市红十字会赈济部 张宇

　　捐款是一种方式 我们也欢迎市民捐赠一些物资 主要接收棉衣 棉被 企业捐赠也可以是食物 药品等灾区急需的东西 如果是旧物资我们希望至少在八成新以上 我们还要进行洗消

　　【正文】红十字会已与999急救中心联系，市民可拨打999热线进行捐助。此外，市民也可通过市慈善协会和市接受捐赠事务管理中心进行捐赠。北京台报道。

　　【字幕】 24小时热线电话

　　北京市慈善协会： 62371733 62352173

　　北京市接受救灾捐赠事务管理中心：63562755

　　11、

　　迎战暴风雪：西站有支应急小分队

　　记 者:王晓军2

　　摄 像:郝欣

　　画面:【正文】由于南方的大雪导致部分火车晚点，暂时滞留在西站的旅客相对多起来，为了能及时疏散旅客，西站成立了一支春运应急小分队，18名从各个岗位抽调上来的工作人员要24小时待命，哪里需要，就要抽调到哪里。

　　【同期】抓紧第六站台上车 慢点 看着脚底下 别摔伤了

　　【正文】(热线标)这位忙着疏导旅客的工作人员叫陈龙，今年20岁，刚工作一年，第一次参加春运就赶上了大暴雪，他已经两天两夜没合眼了。

　　【同期】 累是累 换位思考 快过春节了 好多旅客特别急切的回家 我们也会让尽最大努力帮助旅客平安的回家

　　【正文】看到一位抱着孩子的妇女一直站着，陈龙赶紧过去给帮她找座位。

　　【同期】

　　【正文】(热线标)在候车大厅的入口处，一位工作人员正忙着核对旅客的车票。他叫李维，主动请战加入了应急小分队。

　　【同期】 应急小分队更缺人 我这么年轻 没有理由不上 对不起 我还有事

　　【同期】我非常满意 他们特别耐心的给我们解释问题 (给很多人)一解释就几个小时

　　【同期】满意 服务方面各个方面都很满意 他们无微不至的照顾 虽然我们没有回到家也感到温暖 像在家里一样

　　【正文】(热线标)在检票口、在候车大厅、在问询处，应急队员们和西站的全体职工始终以饱满的热情为旅客提供着周到、贴心的服务。北京台报道。