过年有难题 打“春节专线”

　　春节马上就到了，平时生活中遇到的难题如果得不到解决，总会或多或少影响人们过年的心情，为了让津城百姓过一个欢乐和谐的中国年，一直受广大市民及各职能部门关注和欢迎的“民生专线”栏目，将于2月5日上午9：00——11：30开通“春节专线”，这期“春节专线”将由市公安局、市电力公司、市燃气集团、自来水集团、市公交集团、市供热办等六个部门负责人值守，春节前百姓在生活中遇到的各种疑难问题都可以直接通过“春节专线”得到妥善解决。

　　公安 节日期间，保证出行安全、居家平安是过个好年的前提，可是每年春节期间市民频繁地走亲访友、朋友聚会以及燃放鞭炮这些活动却埋下了诸多安全隐患。节日期间如果遇到火险该怎么处理？逛街时不小心被小偷掏包该怎么办？本期“春节专线”市公安局领导将直接接听电话，排难答疑，征求群众对公安工作的意见和建议。

　　电力 节日期间人们家中电视、冰箱、洗衣机、微波炉等电器都满负荷运转，这时候要是没电了或者供电出现问题，家里肯定变得一团糟，过年期间购电是否和平时一样方便？家里如果突发用电问题该如何处理？出现与供电相关的问题，您可以拨打“春节专线”向电力公司咨询。

　　燃气 过年过节下厨做饭，要是万一燃气灶打不着火就麻烦了，这不仅影响了一顿饭，也会影响人们的节日心情。这几天您不妨检查一下家里的燃气设备是否运转正常，如果发现问题或者在使用过程中遇到困难，可通过明天开通的“春节专线”向燃气部门咨询，争取在年前把问题解决。

　　自来水 近一段时间天气寒冷，一些自来水管被冻裂，对周围居民生活造成很大影响，因此不少市民担心自己家的自来水管会不会出问题。年前应采取些什么措施来避免自来水出毛病？万一出现异常情况该怎么办？有关自来水的这些问题您可以拨打“春节专线”，请自来水集团的负责人帮助解答。

　　公交 节日期间人们乘坐公交车走亲访友的人数增加，您经常乘坐的公交车内卫生是否良好？哪趟公交车运营不规范？哪趟公交车调整了运行路线？到附近哪里能给乘车卡充值？这些跟城市公交有关的问题，您可以通过“春节专线”得到满意的解答。

　　供热 年前这段时间天气仍非常寒冷，现在家里温度达到多少才算标准？暖气出现故障如何报修？家中暖气拆改是否得当？过年期间出了问题该怎么办？如果您有关于地热供暖、计量供热、供热补建等相关问题，可向供热部门咨询。

　　新报记者 杨郁卉