消费者出境旅游最关心安全问题

　　观光仍是个人旅游优先选择

　　调查显示，游客支付旅行中的消费时，使用现金和国际信用卡的人数分别占79.3%和58.2%，这表明现金和信用卡仍是出境游客主要支付手段。而消费者外出旅游最关心的问题是安全问题(占58.5%)，与去年下半年和去年同期相同。消费者外出旅游时担心的其他重点问题有：护照遗失(占32.1%)和语言障碍(占26.5%)。

　　观光(占57.1%)仍是受访者在旅游时优先选择的活动，其他依次为购物(占49.6%)与休闲娱乐(占42.1%)。服饰(占55.2%)是最受游客青睐的购物项目，其次为旅游纪念品、艺术品、古董(占54.6%)，食物(占32.9%)和奢侈品、珠宝、品牌商品(占24.8%)。

　　亚太地区商务旅游者尤其喜爱下榻国际四星级酒店(占32.7%)，其次才是价格中档的三星级酒店(占25%)和国际五星级酒店(占21.9%)。

　　过去12个月个人旅游及商务旅游的预订方式方面，旅行社(占43.6%)、网络(占38.7%)、通过家人朋友同事口口相传(占37.2%)持续成为个人旅游目的地的主要信息来源。中国大陆、中国香港、印度尼西亚、马来西亚及越南的受访者表示，更喜欢通过旅行社预定行程。

　　就亚太地区而言，商务旅游者偏好通过公司内部的差旅部门(占42.5%)来规划差旅行程。超过1／4的受访者表示倾向于通过旅行社安排行程，而31.6%的受访者表示喜欢由自己安排差旅行程，其中尤以澳大利亚、日本及新西兰的商务旅游者居多。

　　亚太地区为休闲商务旅游首选

　　在过去的12个月里，87.9%的商务旅客表示亚太地区为其商务旅游最频繁造访之处，其次为北美(占15.1%)和欧洲(占9.1%)。

　　中国大陆(占31.6%)、中国香港(占17.1%)、新加坡(占15.5%)和日本(占15.5%)仍高居亚太区内商务旅客最常造访目的地前4位。中国台湾的境外商务旅游则呈显著下降趋势，只有7.3%的受访者表示在过去1年内曾进行海外商务旅游。

　　39.5%商务旅游者表示在过去1年内，旅游的需求量逐渐增加。24.9%的商务旅游者表示旅游需求量略减，而45.7%的受访者表示持平。

　　79.9%的亚太区受访者表示，亚太地区将继续为其休闲旅游的首选目的地，高于选择欧洲的受访者比例(32.7%)，而选择北美的受访者则为25%。日本与澳洲仍为亚太区内休闲旅游者的首选目的地，分别有24.3%和22.3%的受访者青睐日本和澳洲。

　　就亚太地区而言，36.5%的受访者表示在过去12个月内曾进行境外休闲旅游，新加坡(72.4%)、中国香港(64.5%)、泰国(55.3%)继续保持着出境休闲旅游人次的前3名位置。

　　万事达卡旅游指数报告针对澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、中国台湾、泰国及越南等13个市场的城市中等收入族群进行调查。此次调查对象包括18岁以上、不分性别的消费者，主要来自中高收入人群。 (齐征)