黄金周通报第6号：旅游近尾声返程高峰形成

　　中新网2月11日电 全国假日旅游部际协调会议办公室今天傍晚发布的2008年春节黄金周第6号旅游信息通报显示，假日旅游接近尾声，旅游市场保持平稳；没有接到旅游安全事故报告和重大旅游服务质量投诉。

　　通报说，今天是春节黄金周第六天，各地旅游出现回落，返程高峰开始形成。同时，由于全国大部分地区保持晴好天气，城市内及周边短途旅游还维持在较高水平。各地假日办毫不松懈，坚守一线岗位，及时协调运力，确保游客安全及时返程，保证黄金周收尾工作圆满结束。

　　由国家旅游局副局长张希钦带领的工作组，昨日由江西赶赴江苏，慰问坚守在抗灾救灾一线的旅游行业干部职工，检查指导假日旅游工作。

　　截止17时，全国假日办共接旅游投诉电话3个，没有接到旅游安全事故报告和重大旅游服务质量投诉。

　　一、主要城市和景区的情况

　　北京：雍和宫超出了最大容量。故宫达到了最佳容量。接待量同比增幅较大的景区有红螺寺、龙庆峡、北京海洋馆、北海、颐和园。

　　天津：长假尾声将至，各大景区仍然热闹非凡。随着一些游客陆续返程，市假日办采取多种措施，确保游客满意而归。市旅游质量监督管理所继续在全市范围内开展安全检查，接受和处理游客的投诉。

　　长春：春节黄金周即将结束，游客兴致仍浓，长春净月潭等各大旅游景点和旅行社仍然持续火爆。

　　吉林：旅游市场秩序良好，假日交通进入繁忙期，客流量骤然增大。市假日办对旅游市场进行了巡查，保证旅游市场的有序运行，积极协调各有关部门，保证运力通畅，确保交通安全。

　　哈尔滨：市旅游局为确保春节黄金周旅游安全，对景区的经营管理、娱乐设施、旅游安全等情况进行全面了解，询问游客对旅游服务的满意程度，保障旅游秩序良好。

　　上海： 黄金周临近结束，返城高峰来临。初四晚，市领导到豫园商城视察了“2008年豫园新春民俗灯会”，问候冒着严寒坚守岗位的员工，并要求组办方扎实做好相关组织工作，合理用电，确保安全。

　　南京：市区各大景点充满和谐景象，周边温泉休闲游更呈火爆态势。旅客回城人数将急剧增加，提醒游客返程，须防范道路结冰等现象带来的不利影响，注意安全。

　　苏州：游客返程已达高峰，市假日办已做好充分准备，调配各方运力，确保了游客安全有序踏上返程路，未发生游客滞留现象。

　　无锡：一手抓旅游服务质量，一手抓雪后的市场恢复。全市各景区游客服务中心、无锡旅游咨询中心和火车站、机场等窗口单位，旅游接待工作有条不紊。市旅游局已制定了雪后市场恢复计划，早谋划，早安排。

　　桂林：市假日办提醒市民和游客，尽早订好往返机票，特别是前往北京、上海、广州、海南等热点城市的游客和市民。市旅游局组织了相关部门，以暗访为主，结合明查，已对市属旅游企事业单位和部分重点旅游景点景区进行了全面安全大检查，消除了各种安全隐患。

　　海口：返程高峰来临。今日机场、码头出港共计34679人次，人数明显增加。截止今天下午3时，热带野生动物园接待游客1850人次，同比下降57.8%；火山群地质公园接待游客2939人次，同比下降4.14 %；五公祠接待游客482人次，同比下降42.3%。

　　重庆：周边旅游开始回落，远程游客开始返程。市旅游局要求各地加强春节黄金周的后期安全管理，高度重视和切实抓好春节黄金周后期的安全工作, 做到善始善终。

　　玉龙雪山：由于风力过大，三条索道停止运营。今日接待中外游客6286人次，占核定最佳日接待量的78.75%，占核定最大日接待量的52.5%。

　　曲阜三孔 ：游客人数不降反升，全天接待游客1.96万人次，同比增长10%，门票收入105万元，同比增长29%。假日办各成员按时在游客中心大厅内值班，现场调度一线工作及处理突发事件。黄金周虽然已近尾声，但各单位一线工作人员没有出现丝毫懈怠，始终如一热情周到地为游客服务，受到了国内外游客的高度评价。

　　长白山：景区人数再创新高，达到0.42万人次，同比增长27%，旅游收入38.4万元，同比增长29%。春节黄金周临近尾声，景区全体工作人员按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调” 的工作方针，紧绷 安全弦，细化责任，恪尽职守。

　　二、全国假日办总值班室受理游客咨询和投诉情况

　　2月10日17时至2月11日17时，全国假日办共接到咨询电话6个和投诉电话3个，其中投诉景区1个，宾馆饭店2个。全国假日办已分别要求当地假日办妥善处理。