司乘人员是城市形象大使

提升驾驶员的职业素质
重庆公运出租汽车公司驾驶员 湛江
  在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写自己的历史。出租车驾驶员每天迎来送往着众多的乘客。在重庆人面前,他们代表的是出租汽车行业的形象：在外地人面前,他们代表的是重庆的形象：在外国人面前,他们代表的是中国的形象。
从点滴做起细微之处见文明

公交电车465路队乘务员 蒋代娟
  车厢是社会的缩影,城市公交作为服务社会的公众行业,广大驾乘人员的一言一行代表着一座城市的文明形象。只有我们共同遵守乘车文明礼仪,从点滴做起,才能更好地成为城市一道靓丽的风景线。

城市文明 两点建议
团市委 喻崇峰
  作为一名国家公务员,我想为重庆文明素质的提升提几点建议：一是继续加大宣传的力度。二是提高广大市民的“两素质、四意识”。“两素质”是指市民的科学文化素质和思想道德素质；“四意识”是指市民的自觉意识、法律意识、职业文明意识和环境保护意识。

“五个一”提升服务质量
重庆互邦出租汽车有限公司驾驶员 王勇
  交通行业的明星李素丽说,用力去做只能算合格,用心去做才能达到优秀。作为出租车驾驶员,怎样才能优秀服务呢？经过多年的摸索和积累,我总结了一套“五个一”即：一声问候、一个微笑、一片真心、一份关怀、一句道别。我想,能够把这“五个一”认认真真地做好,就不用担心我们的服务质量上不去。

推进文明 创和谐社区
江北区建北社区书记 孙燕
  道德素质的修养程度,也是反映城市文明程度及市民素质的现状。作为社区工作者,工作在基层,扎根于群众,要在日常工作中要以各种形式向居民宣传和引导：说文明话、践文明行、当文明人,为推进文明和谐社区创建良好的氛围。

提高素质 要形成机制
九龙坡区委宣传部副部长
文明办主任 魏仕斌
  提高市民素质,是一个渐进的过程,是一项长期的任务,不可能一蹴而就,而应该遵循一定的原则,形成机制,逐步提高市民素质,提升城市形象。