吴建民:你懂交流吗

http://www.sina.com.cn 2008年02月18日14:50 SMG《深度105》
吴建民:你懂交流吗
吴建民

    SMG《深度105》2008年2月17日播出:非常道:吴建民:你懂交流吗?,以下为节目内容。

  【演播室1】非常道,非常人物,非常观点。古语说,君子“敏于事而讷于言”,说白了,就是低调,光做不说。不过,在外交学院院长吴建民的眼中,这其实是个弱点——不善于交流。作为国际展览局主席,吴建民深深地感受到,中国要真正融入世界,就必须更好地学会交流。为此,他还在中国创建了一门新的学科——交流学。接下来,就要我们一起来听听吴建民的交流之道。

  字幕:

  吴建民

  外交学院院长

  国际展览局主席

  话题(一) 中国人不善于交流

  因为搞了几十年外交,观察中国人,观察外国人,感觉出来了我们中国在交流方面存在着一些缺陷。比如讲跟人家进行交流的时候,一些基本的规则不是太懂,我就问自己,当一种现象反复出现的时候,那一定是有原因的,什么原因呢?因为我在国外当了九年大使,接待了很多代表团,但是多数在交流方面都存在着一些问题,它不仅是个语言问题。待人接物、迎宾、穿衣吃饭这些非常基本的东西,他不是很懂。中国人有中国人的习惯,但是中国人讲入乡随俗,你跟人家进行交流的时候,特别是跨文化的交流,就要了解你的文化。我发现我们这方面有缺陷,原因因为第一我们学校里面没有学过。在外国学校里面,他在中学里面甚至就叫孩子出去讲话,培养他这种能力,我们没有。第二在我们的文化当中,祸从口出,不大愿意鼓励孩子表现自己,孔夫子这个文化当中的原因。还有就是过去是计划经济,你会不会交流没有关系,都是领导安排的。最后一个新的原因就是计算机,大家都是整天面对一个计算机的屏幕,人和人的交往少了,这些原因促使中国在对外交流当中存在一些问题。所以我认为在今天全球化的条件,特别是中国和世界的关系迅速发展的时候,交流的能力太重要了。

  话题(二)周总理的交流之道

  比如说我跟你讲话,我眼睛不看着你,我老是这样子讲,低着头跟你讲,你久了一定不舒服。目中要有人,不能目中无人。可是我们有的时候包括迎宾,外国人来,你跟他接触,他想看你,看看我们周恩来总理他是做得非常好的。(周总理的照片)因为我年轻的时候做个翻译,近距离接触过,后来看到很多资料,总理哪怕是跟小孩握手眼睛都看着他,从来没有见总理这样跟人家握手。可是我们中国现在这样跟人家握手的事情还是不是罕见的,比较多,因为他没有意识到人和人之间这个是非常普通的动作。我跟你握手的时候我眼睛看着你,这个对你一种尊重的表现,可是我们有的人不懂,吃饭有的时候也不懂,穿衣什么场合应该穿什么衣服,不大懂,有的时候出点洋相。因为人和人之间真正了解你的人是极少数的,你爸爸妈妈了解你,跟你关系很好的同事了解你,或者有一两个领导了解你,其他不一定了解。多数人是和接触过程当中形成的印象,他通过和你接触形成一种印象来决定对你的态度,他从印象不一定对你讲出来,但是这种印象如何形成它有自己的规则,有自己的学问在里面。

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