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液晶电视 修价不菲http://www.sina.com.cn 2008年02月25日14:15 BTV《特别关注》
记 者:陈栩 摄 像:刘靖 女播:【导语】近一两年,液晶电视越来越成为彩电市场的主流,你看,它画质清晰明亮、屏幕尺寸大、机身占地小 ……这么多优点,让选择它的消费者越来越多。不过,有些买得早的消费者最近反映说,他们的液晶电视已经过了一年的保修 期,如今坏了,维修得花大价钱,甚至购买一台新电视了,这让人们发出了“买得起修不起”的慨叹。 【正文】一位消费者在写给3。15电子消费投诉网的投诉中这样写到:“报修后,答复是需要换屏,费用在七千到 八千之间……这换屏费相当于买一台新电视的价格了!”类似的投诉在3。15电子消费投诉网上还有不少,反映的都是液晶 电视维修费用过高和不合理,有132条之多!而且投诉的时间大多集中在去年年底和今年年初。 记者随后打电话向一些液晶电视品牌的维修部门询问维修费用。 【采访】屏幕黑了一块,得多少钱啊? 多大屏啊?-46的 那差不多得8千到1万, 还不如再买台新的呢…… 【正文】说到后来,连维修人员都劝记者,屏幕坏了,修不如换新的合算。液晶电视为什么维修起来会如此昂贵呢? 【采访】北京TCL电子销售有限公司用户服务部经理 付强消费者觉得贵,主要原因是屏的费用占了整机价格的 70%以上,如果屏坏了,目前的技术是不能修复的,只能更换,所以价格肯定昂贵…… 【正文】这位经理告诉记者,由于液晶显示屏目前全球只有几大供应商,多数厂家自己是不生产的,因此生产成本一 直降不下来。 而让消费者感到不满的还有液晶电视保修期太短,目前市场上,国产品牌整机保修1年,屏幕保修2到3年,外资品 牌保修期大多只有1年,个别品牌承诺2年,还以此作为促销卖点,之所以各不相同,是因为目前还没有强制性的国家标准。 动辄万元以上买来的液晶电视过了保修期后、一旦屏幕损坏,基本上寿命就宣告结束。鉴于液晶电视争霸市场已有两到三年, 有关人士预测,“过保”高峰预计会集中在今年下半年出现,因维修费用引发的售后纠纷将进一步突显。 不过业内人士也告诉记者,如果正确使用,液晶电视的故障率是非常低的,消费者应正确保养液晶电视,尽可能减少 甚至避免维修。 【采访】北京TCL电子销售有限公司用户服务部经理 付强 要注意,一避免长时间暴露在日光下,二是要避 免外力对屏幕的碰触,不要进水…… 【正文】北京台报道。
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