国家大剧院回应观众：演出票不只留给会员

　　国家大剧院长达三个半月的开幕演出季已经过了三分之二，观众的热情却未见衰减:3月中旬的中国国家交响乐团音乐会演出票仍然早早售罄，同时上演的话剧《雷雨》，也只有480元和580元两档高价位票还有剩余。

　　大剧院火了，观众对大剧院的期望也越来越多了。

　　票务

　　一票难求能否缓解

　　鼠年春节，“一票难求”除了用来继续形容春运车票之外，还被套在了国家大剧院的演出票上。自去年12月中旬开始，在各种票务论坛和北京本地论坛上，从开幕音乐会到《大唐贵妃》、《龙凤呈祥》……“跪求”大剧院演出票的帖子时时出现。

　　从地铁天安门东站出来，还没看见“国家大剧院”的“金字招牌”，就有人凑上来低声询问:“票多吗？”与其他演出之前，三五成群捏着一沓演出票哗哗作响、大声吆喝招揽生意的“黄牛”不同，大剧院周围的“黄牛”显得相当低调。绕着这个环绕在潋滟水光中的庞大建筑走上一圈，直到进入剧院前厅，向记者买票的“黄牛”有三个，卖票的却只有一个。

　　最近，国家大剧院正在推广的各种“会员”俱乐部将根据会员身份，给予不同的购票优惠。趁着假期从江西来北京旅游的陈煜没能买到票，看着会员俱乐部的宣传资料有些遗憾:“外地的(游客)到北京也就是几年来一次，也不可能去当会员，北京这么多人，票还不早没有了。”和陈煜有着相同疑虑的还有在北京工作的周女士，早就想带着孩子到大剧院看场演出的她已经两次购票失败了:“以后会员越来越多，那一般人就更买不着了吧？”

　　比会员的购票优惠更强有力地抢占票务资源的还有“包场”。年底，各种机关、团体、企事业单位的包场“垄断”了部分演出的低价票；不少买不到票的观众对此颇有怨言。而在某机关单位工作的倪林(化名)，春节前第二次拿到了两张单位发的大剧院演出票；因为要回老家过年，下班之后，她就到剧院门口把票原价转让给了“黄牛”。

　　大剧院解答

　　演出票不会只留给会员

　　国家大剧院副院长邓一江:“从经营运作的角度来看，一场演出，票销售的越好，经济效益越好。”发展会员是为了保证各种门类的演出都能有忠实观众，为将来引进好的剧目做准备。但是，大剧院的演出票不会只留给会员。邓一江表示，剧院会采取措施，留出票给普通观众，“比如一场演出可能有1000张是对会员的，其他的给普通观众。”

　　“包场可能也是我们国家的一个特色。国外强调个体比较多，以个体为主，包场就比较少见。我们国家的组织形式不一样，这个成了社会活动的一种形式。逢年过节，单位里觉得大家辛苦了，那就看个演出吧。不过，包场还是有限的，而且随着演出市场的成熟，包场会越来越少。”

　　欣赏

　　要否上上观剧礼仪课

　　买票难的是观众，而大剧院也有被“为难”的时候。比如在解决演出过程中有违规拍照的问题上，剧院和观众就颇有点“道高一尺，魔高一丈”的味道。

　　邓一江说:“观众在演出的时候拍照是一件非常忌讳的事情。”一方面，闪光灯有可能会影响演员的表演，特别是舞蹈演出；另一方面，拍照涉及容易被国内观众忽视的知识产权问题。而国外的演出团体恰恰对此非常重视，“已经有两次，国外演员看到前排有观众拍照，休息的时候提出罢演，后来院长出来做工作，解释我们的实际情况，演出再继续进行。不拍照是国际通行的惯例，在国外不存在这个问题，剧场里你看不到有人拍照。”

　　最初剧院阻止观众拍照的方式是服务员过去提示，碰上坐在中间的观众，就得通过其他的观众转告。“可是提示多了，观众就有意见:老有几个人猫着腰晃来晃去……我们就改成服务员举个‘请勿拍照’的牌子亮一下，可是牌子也不能老亮。”

　　为了解决这个“不是问题的问题”，剧院也只好采取“不应该有的”措施。现在，剧院在检票时要求观众把相机放下的措施，在邓一江看来，是一个无奈之举。“从文化设施来看，不是一个很好的办法，也不是长久之计，妨碍了观众正常的留影。于是，我们就在演出结束之后，延长半个小时开放时间，专门让大家拍照留影。”即便如此，演出时的违规拍照仍然无法杜绝。“你把相机留下了，他还有手机拍。”

　　此外，在演出过程中吃东西、聊天甚至接听电话的现象也依然存在。大剧院的工作人员告诉记者，为了让观众们了解观剧礼仪，有时候甚至在演出之前，由总监在大厅里拿着麦克讲解。

　　大剧院解答

　　欣赏演出要有一定素养

　　邓一江:这些不是一个剧院采取措施就能够解决的，是一个文化现象，直接反映了观众的文化修养和欣赏水准。“现在看来，大部分观众还是遵守的。将来我们想作为一个课题，通过艺术教育的普及来讲。但是艺术讲座的观众面有限，我们以后可能通过网络来做。让大家了解进剧场欣赏艺术演出，要有一定的素养。这么一个一流的殿堂，演出的剧目也是经典；这些行为尽管是很少一部分，但是对艺术殿堂的氛围是一种破坏。”

　　今后可能会在大剧院的宣传品和节目单上印刷一些知识性的欣赏常识。比如由于东西方文化传统和审美习惯差异引起的观剧礼仪问题。“我们的京剧要‘叫好’，长腔拖的长了，观众叫好，演员更卖力。但是交响乐就不同，要求曲子完了再鼓掌，不能是高音唱的高了，你听着好，来个鼓掌。国外的思维和表现形式不习惯这样。”