春兰空调频频发生故障 维修人员推诿

http://www.sina.com.cn 2008年02月29日10:01 江南都市报

  本报九江讯 记者危诚报道:“我们公寓集中购买了234台春兰空调,但在保质期内,30多台接连出现了质量问题,并有两台压缩机坏了。从去年上半年开始,我们就多次要求售后服务部派人来维修,但维修人员来了几次都没有彻底修好,后来就一直推托,两台压缩机等了几个月也没更换。”27日,九江市开发区“时代赢家”的物业管理人员许某向记者投诉。

  随后,记者来到九江赣北空调公司售后服务中心。该中心负责人刘某告诉记者,因春兰空调厂家2005年以来没给他们一分钱的售后维修费,他们都是自己贴钱替用户维修,所以售后服务相对滞后。刘某承诺,他们将尽快对报修的31台空调一一进行检测,确定故障原因后进行维修。


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