市政服务中心昨投入运营

　　力争两年内实现政府效能提速50%以上

　　本报讯 记者余颖报道：昨天上午，随着张广宁市长与一名市民、一名企业代表一齐开启“便捷政务之门”，广州市政务服务中心正式开业运营。今后，企业和老百姓办事就不用几个部门跑断腿了，这里将提供“一站式”政府服务———31个政府职能部门的201个服务窗口共提供730项行政审批服务。

　　广州政务服务中心位于珠江新城华利路61号，目前已有31个政府职能部门共计450名工作人员进驻。中心将通过提供“一站式”政务服务的平台，创建政府部门办公大协同的新标准和新模式，力争两年内实现政府效能提速50%以上。据介绍，首期开业的政务中心以企业为主要服务对象，集中了涉及企业投资、经营、管理等主要部门的行政许可事项及其配套服务事项，比如撤销了市工商局、市规划局、市国土房管局等部门办事大厅，集中到市政务服务中心对外服务，实现一个窗口对外。海关、检验检疫等中央驻穗机构均已进驻，实现了“注册登记服务一条龙”、“固定资产投资一条龙”和“贸易管理一条龙”。

　　同时，市民还可通过互联网即可访问政务中心网上审批系统和门户网站，进行网上预审、网上申报、网上咨询、网上反馈、网上查询、网上投诉，获得公开的政务服务和政务资讯信息。

　　中心还专设投诉监督热线：38920133；政务服务中心详细服务功能请浏览中心网站（http://www.gzonline.gov.cn/）。

　　“一定不能挂羊头卖狗肉！”

　　“我们广州的政务中心建立时间上是落后了，但内涵要做好！一定不能挂羊头卖狗肉！”昨天上午，张广宁市长逐层走访了进驻单位的办事窗口后反复重申：作为为企业、市民办事高度集中的服务场所，中心一定要做到“方便快捷”，如果没有这一点就没有意义。

　　张广宁强调各进驻单位要认真抓好窗口建设，“你们都做好了，政府形象就出来了。”他还指出，今后要进一步整合政府资源，推进网上政务服务建设。

　　“考核你们的标准，就是来办事的人说好，那就好。”张广宁说。本报记者 余颖

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