轻骑电动车“三包”规定引市民质疑　标签掉了，充电器不再“三包”？

　　□记者潘国平实习生魏浩

　　本报讯 昨日，市民郭女士反映，称自己的电动车充电器在保修期内出现质量问题，但厂家工作人员却以充电器标签损坏为由，拒绝提供“三包”服务。

　　郭女士称，她去年8月买了一辆轻骑牌电动自行车，近日发现不能充电。2月28日，她将已不能使用的充电器，带到设在黄河路的售后服务点。工作人员测试后确认是质量问题，并确认是其产品，但称因充电器上标示生产日期的标签掉了，按照规定不能更换。

　　对此规定，郭女士表示质疑。记者翻阅该车的保修证说明，没有充电器标签日期丢失后不予三包的提示。2月29日，记者与轻骑电动车售后负责人王某取得联系，得知若充电器上标注有生产日期的标签损坏，就视为消费者自行拆开，不予“三包”。记者随后联系济南轻骑电动车有限公司，一名女工作人员表示将尽快联系河南的售后服务人员解决此事。省消费者协会投诉与法律事务部主任李汉生说，充电器属电动车的一部分，商家有义务告知“三包”注意事项，如果只是告知了凭发票、保修卡作为保修凭证的话，消费者的发票、保修卡只要完整，商家应当给消费者的充电器进行“三包”。

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