领免费赠品小心“消费陷阱”

　　哈尔滨新闻网讯（实习生 么禹斐 记者 李木双）在商场消费一定额度，就可凭购物小票和赠券到商场出租的指定柜台领取免费的宝石、珍珠、字画等物品———近日，很多市民反映，这场“免费的午餐”背后暗藏“消费陷阱”，即在领取赠品时被推销支付加工费或参加抽奖购买低折扣商品，部分市民认为商家利用赠券诱导消费。连日来，记者走访了百盛、新一百、中央商城等多个商场发现，这种赠首饰原料赚取加工费、靠抽奖低折推销产品等销售方式普遍存在。

　　领免费赠品遭遇低折诱惑

　　2月26日14时许，记者在中央商城6楼一柜台看到，几位顾客带着购物小票和商城给出的赠送券前来挑选首饰。见记者走近，一位售货员连忙表示刚有一位顾客放弃抽到的一等奖，记者可以“继承”一折购买首饰的优惠。在一旁拐弯处的墙上，挂满了字画，售货员表示，在商城购物给出的优惠券可以参加一至六折抽奖。

　　2月27日10时许，记者在新一百一楼名表维修中心旁的“赠券”柜台看到，售货员不断向两位带着购物小票和赠券，来领蓝宝石的老大娘推销。售货员表示，赠送的宝石是人工合成，不值钱，老人可以用宝石抵偿200元现金，购买柜台内的首饰。见加几十元至上百元就能买到标价几百元的首饰，两位老人立即跟售货员研究起首饰的样式。

　　2月27日中午，记者持购物小票到百盛商场六楼领赠品。赠耳钉的柜台服务员将一对耳钉和一张刮刮卡交给记者，并表示中奖不要也可以。见记者刮到可享受1.5折购物的优惠，服务员还表示可以“升级”到一折，并出示珠宝的鉴定书，承诺质量。在赠送珍珠的柜台，售货员从蚌中取出珍珠后向记者表示，可以支付数百元不等的装饰珍珠的物件费，将珍珠加工成项链坠卖给消费者。

　　赠品大多来自出租柜台

　　记者与多家商场联系获悉，商场内的赠珍珠、宝石等柜台，大多是商场对外出租的柜台。市民陈女士告诉记者，她以前在一个大商场用这类赠券抽奖，一折买了一条原价2000多元的“K金”项链，但只戴了不到半年就严重掉色。她对凭“赠券抽奖”购买的商品的质量和价格提出质疑，同时她认为，消费者就是因为看重大商场的品牌和信誉，才放松警惕凭赠券在出租柜台参与购买的。

　　孟繁旭律师事务所的孙律师表示，这种商场购物赠券的方式，相当于商场为出租柜台做广告。从收银台领到赠券，消费者很容易认为赠品来自商场内部活动。当消费者在柜台领取免费赠送的耳钉、珍珠后，商场的承诺已经兑现。一旦消费者收到赠品后在赠品柜台的消费，便等于跟柜台形成新的销售合同。如果出现问题，消费者往往才知道要面对的是商场出租的柜台。

　　省消费者协会的刘副秘书长表示，消费者凭购物赠券购买的商品也受到“三包”规定的保护。消费者在兑奖时，如果商家提供的商品超过赠送价值，而要求消费者补差价时，可视为诱导消费，为避免上当，消费者可拒绝消费。

　　专家呼吁加大市场监管

　　一些市民怀疑赠品柜台出售珠宝的质量问题，记者采访了省珠宝玉石监督检验站的陈副站长。

　　陈副站长表示，由于珠宝、字画类商品的价值差别巨大，检验部门繁多。一些商家利用一些市民对珠宝鉴别的误解，用A级就是顶级的概念误导消费者，甚至提供假的珠宝鉴定书。因此，消费者如果不放心珠宝的真假，应到有资质的部门进行检验。

　　省社科院研究员王刚认为，商场将空闲柜台出租，是一种普遍存在的经营方式。这种方式也是商场积累资金的一种方法，在经济还不很发达的地区尤为常见。一些销售商就是利用大商场在百姓心中的信誉，以及消费者消费能力提高但缺乏鉴别能力，用高幅度打折等方式，吸引顾客购买难以判断价值的字画、珠宝等商品。王刚认为，商场应对出租柜台的经营有一定的监管，避免柜台打着商场的名义出售伪劣产品，损害商场的诚信度。另一方面，相关职能部门也应对出租柜台进行监管，避免消费者的利益受到损害。同时，老百姓也应走出“打折就是优惠”的消费误区，以免上当受骗。