年费600租用更衣箱 一月后无端被撬开

http://www.sina.com.cn 2008年03月04日08:40 三秦都市报

  本报讯(实习记者 张佳)交2000元健身,花600元租更衣箱,原本想在健身俱乐部里好好锻炼一下,没想到不到2个月,更衣箱却被健身俱乐部撬了,这让花了近3000元健身费的市民马先生觉得既意外又气愤。

  昨日,市民马先生向本报投诉,他于去年11月26日在高新区宝力豪国际健身连锁(西安店)办了一张健身年卡,当时服务员推荐他在更衣室里租用更衣箱。考虑到自己办的是年卡,租一个专用更衣箱对自己确实比较方便,就以每年600元的价格租了一个箱子。

  马先生说,当初推荐他租箱子的是位女服务员,不方便带他去男更衣室挑箱子,就让他自己挑好了给前台报个箱号就行。于是马先生在更衣室里挑了99号箱子,到前台报号的时候服务员告诉他99号箱已经租出去了。于是马先生又挑了97号箱,报给前台后确定可以用,双方便签订了97号箱的租用凭证。

  自凭证签订后,马先生就一直使用这个箱子。直到今年的1月10日,正在上班的马先生突然接到同在这里健身的朋友打来的电话,问马先生的箱子为什么被撬了?接到电话后马先生一头雾水,便打电话到健身俱乐部询问,才知道是俱乐部的人撬了他的箱子。原因是他使用的不是租用箱而是店方免费提供给客人使用的流动箱。同时店方通知马先生,择日去店里认领自己的东西。

  当日下午,马先生去认领自己的东西发现自己放在箱子里价值5000多元的金项链不见了。据马先生说,当日他就拨打了报警电话,警方也来现场了解并做了记录。他认为,店方有他的会员资料和联系方式,但是在撬箱子前即没有电话告知过他,也没有在97号箱子上张贴过通知,在他并不知晓的情况下撬了自己的箱子,这是侵犯了消费者的权益。马先生说,因为店方撬了他的箱子才导致了项链丢失,所以店方应该给予他一定的赔偿。但是事发后,就赔偿事宜双方却一直没能协商妥当。

  昨日下午,记者和马先生一起来到宝力豪国际健身连锁(西安店),店方市场部童经理告诉记者,在撬箱子一事上店方一直是按照规章制度办理的,并没有出现违规操作。童经理说:“马先生确实在俱乐部里租用了97号箱子,但是他使用的并不是自己租用的箱子,而是我们免费提供给客人使用的97号流动箱,这个箱子是不能长期被占用的,所以店方才撬了他的箱子。”对于流动箱的管理,店方认为他们没有必要通知任何人。马先生则说,从头到尾一直没有人对他说过他使用的箱子不是租用箱。一个多月后,店方撬了他的箱子之后才说他使用不规范,这个理由让他很难接受。对于马先生丢失项链一事,童经理说店方希望马先生报警,他们会全力配合警方破案。

  马先生表示,店方处理此事的态度让他很难接受,如果协商一直无果,他将通过法律手段为自己维权。


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