网上看菜

http://www.sina.com.cn 2008年03月04日13:22 新闻晚报
□撰文易沁

  时下吃饭最流行的是上网找餐馆,顺便还可以拉下电子优惠券,沾点实惠。

  据大众点评网披露,在春节前后的2月1日至2月12日,人们利用互联网进行美食消费搜索达到了561万次,以菜系、店名、地点等确定目标的关键字搜索量达到310万次,餐馆点评量33万份,网站的浏览量比平时增长21%。尤其是电子优惠券成了这节日期间人们经济消费的首选,其间仅在上海和北京两个城市的优惠券浏览量达到了252万次。

  人们喜欢网上看菜,主要在于它的便捷和优惠。现在网上有关资讯材料详实,有店家菜谱、规模、地址、订座电话等各方面的介绍,也可预定,有些甚至还有电子优惠券。如果需要详细资料,也可以查阅纸媒的专栏文章,最透明的是,网上还有吃客的点评,孰优孰劣,可见一斑。

  去年,一位朋友做五十大寿,请客吃饭。找了一家颇有名气的川菜馆。当时本人有点觉得不给面子,好歹也是老兄弟了,为什么不事先打个招呼,也可以出个点子,帮你找个熟家。朋友嘲笑说,现在流行斩熟客,熟人介绍的饭店千万不能去,斩了你,还让你不能“翻毛枪”。网上预定,一切都像做生意似的,好赖都看到了,完全生意化操作,没有人情顾虑。

  虽然遭了一顿抢白,却也让我感慨颇深,过去自己没少做介绍朋友去熟人饭店的事,当然有热情招待的,双方满意的,但不满意者也有,尤其是大宗生意,到时经常掉链子。回过头想想,人家做生意是千做万做,蚀本生意不做,什么熟客朋友,什么打招呼,和利益一比这些都是其次了。好几次为朋友到熟人的店被斩讨说法,对方往往装糊涂,实在没辙了,就拿“下回补偿”来搪塞。还有下回吗,当人戆大啊,一次就将他列入黑名单,“关忒了”。

  虽然是吃一堑长一智,但生性热情使然,或者按老婆大人的话说,喜欢多事,有时还会给朋友介绍饭店,但总要加上一句:合适与否你要现场看,自己做主,不要看我的面子,我只是在你需要的时候提个建议。

  网上看菜是否会被人暗算,这不能说绝对没有。诸如有些饭店为了促销搞优惠,但生意好了又反悔,而且有些店家很“狡猾”,往往在优惠券上添上一笔“解释权归店家所有”,让顾客处在不平等状态之下。但针对这些也有对策,比如事先打电话核实,问清细节,工作做在前面,防患于未然。

  当然对于那些不守信用的店家也有武器,比如上网反映,相信网站也会及时处理。不过根据本人经验,一般挂上网的饭店还是很注重自己的品牌的,毕竟网络是把双刃剑,可以让你好菜名扬,也可以让你臭名远扬,除非你明天就关门。

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