早报帮你办 茶几玻璃突然爆裂

　　仇小姐：1月24日，汶水路康耐登家具上门给我安装家具时，书橱表面的油漆被刮花。此前，我购买的茶几玻璃也在3天后爆裂，还弄坏了地板。我投诉过多次，但厂家总是不切实解决。

　　康耐登售后服务：3月5日，我们已上门为仇小姐更换家具，但又发现其他问题，还需订购材料，估计要20天能解决。至于茶几玻璃爆裂，很难鉴定是自爆还是人为，但我们已给仇小姐换了一个新的。关于地板，我们也可以帮忙维修。许珈陈辉楠