“免费美容”其实很贵

　　核心提示：

　　在闹市区逛街时，总有人热情地凑到身边，殷勤地推荐着美容院的“免费护理”、“免费体验”项目，相信女性朋友 们经常会有如此遭遇。消费者一旦上钩，便会在免费体验的过程中，掏钱办会员卡或者购买该美容院的产品，当出现问题要求 退卡或退货时，往往连“门”都没有。6日，新建县黄女士向记者讲述了她着了柔婷美容院“免费美容”的道。

　　体验“免费美容”办了张会员卡

　　黄女士说，3月2日中午，她在新建县的解放路上逛街。这时，一名年轻女子笑着说，柔婷现在正在搞活动，可以免 费体验一次全套护理。

　　跟她走进店里，一名自称姓刘的院长不停地夸赞她气质好、身材好……“我被她夸得心里美滋滋的。”黄女士说道。 紧接着，刘院长表示，现在碰巧店里搞活动，可以免费体验一次全套护理。于是，刘院长将她带进房间里替她进行全身按摩。 在按摩的过程中，刘院长不停地向她灌输“这个年龄段的女人最应该注意保养皮肤了，否则人会容易衰老”的概念，并说她的 眼袋很大，有黑眼圈，且颈椎、脊椎都出现增生。

　　“听她说得煞有介事的，我也觉得自己全身都不对劲。”黄女士说道。刘院长又说道，如果办理了本店的会员卡，进 行皮肤保养，可以改善肤质。而且现在店里搞活动，原价6520元的美容套餐现在只要2000元。而当天正是优惠活动的 最后一天。

　　听着刘院长的推介，黄女士表示，自己身上只带了300元钱。刘院长表示，先交200元订金，到时候再补齐也一 样。这时，免费美容做得差不多了，刘院长则说，效果怎么样，就定下来咯？还没等黄女士答应，刘院长就起身去帮她开票了 。于是，黄女士掏了2000元办了一张会员卡。

　　做完按摩全身疼痛

　　黄女士回到家后，颈椎、背部出现了不同程度的疼痛。“起初以为是正常现象，可直到现在疼痛仍没有减轻。”再到 网上一查，发现很多关于该美容产品的投诉。于是，找到该美容院要求退卡，却遭到了对方的拒绝。

　　记者介入柔婷全额退款

　　6日，记者与柔婷美容院的黎经理取得了联系。她表示，黄女士只是心理作用，才不放心她们的产品，而且当初黄女 士办卡时也是出于自愿。当天下午，在记者的介入下，该美容院将办卡的费用全额退还给了黄女士。

　　美容行业缺乏技术监管

　　对此，职能部门提醒广大消费者，遇到“免费”美容时，谨防其背后可能的陷阱，要清楚天下没有免费的午餐。那对 于美容行业，又该如何去规范呢？记者从南昌市工商局了解到，工商部门对美容院的监管，一个是主体资格，另一个是证照是 否齐全，对其他技术上的东西，工商也是很难介入的。虽然美容院这种利用年轻女性爱美的心理强行推销和服务的行为是一种 严重侵害消费者权益的违法行为，工商部门可以予以制止和处理，但对于美容行业的技术监管方面，应当尽快出台相关法律。 文/记者夏岚