南昌公布去年十大投诉案

　　本报讯记者徐彬报道：随着3·15的临近，为警示消费者，昨日，南昌市消协公布了2007年度对社会或个人影 响较深的重大投诉案例，其中涉及房产、汽车等多个领域。

　　其中几起投诉值得关注：由于楼盘开发商延期交房17天、擅自变更小区架空层的用途等，赔付业主140万元。此 为2007年度我省涉案金额最大的房产纠纷案。

　　去年，西湖区消协接到多起关于“胡师傅无烟锅”的投诉，主要反映该锅的广告和包装夸大宣传。经调解，商家同意 为消费者退款。

　　去年7月7日，19人随某旅行社到浙江横店两日游，由于旅游用车空调制冷效果不好，造成游客们暑热难受，此案 例将精神损失纳入赔偿范围，旅行社赔偿游客1200元。

　　花13.7万元购买的运输车，大梁出现了3道裂缝，生产厂家为消费者更换一台同型号新车。

　　在十大投诉案中，有两起是关于热水器问题的投诉。由于热水器排烟管道非正常安装使消费者死亡，厂家同意一次性 赔偿受害者家属15万元。另一起是消费者在美发店洗头时，热水器突然爆炸致消费者毁容，最终，消费者获赔10.84万 元。

　　消费者投诉南昌亿民燃气用具维修服务部借上门检修燃气设备为名推销劣质产品。消协提醒消费者，对上门推销的产 品，最好能够了解清楚产品的质量和品牌信誉度。