柜员机升级了,存折转账业务却叫停?

http://www.sina.com.cn 2008年03月17日14:36 金羊网-羊城晚报

  本报讯 实习生吴颖薇、记者李春日韦报道:昨天市民张伯报料称,市内某银行自动柜员机升级了,柜员机的存折转账业务均被暂停。令人不解的是:“银行升级应该是越升越便民,怎么……”

  昨天上午,张伯到中山七路某银行支行领取每月发放到其存折账户里的退休金。与往常一样,张伯打算在柜员机上将他存折账户里的退休金,转到另一账户的银行卡上。可是,他操作多次都不能完成该转账业务。“难道是柜员机坏了?”抱着疑问,张伯询问了银行的保安。保安告诉他,从上周开始,该银行所有网点的柜员机由于系统升级,存折的转账业务被暂时停止。

  自动柜员机的功能是节省人力,但现在却因为升级而取消存折转账业务,是否有点适得其反?对此,张伯很无奈,担心以后领退休金,要不就到柜台排队领取,要不就得在退休金的存折账户上办张银行卡,办卡每年还要被扣年费。

  为此,记者电话咨询了银行的服务热线。接线员称,从本月6日起,银行的柜员机都暂时停止存折账户的转账业务,市民可在银行的柜台或网上银行办理相关业务,也可通过开办银行卡在柜员机上快捷地进行转账。至于会否恢复和何时恢复,该接线员说仍未收到上级通知,对此不太了解。 (报料人张先生,三等奖100元)

  (编辑:CY)

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