旅客差一分钟未能登机

　　■ 故事

　　●刘先生（本去T3误到T2）

　　结果：因一分钟之差错过办理登机手续无法登机，取消原定行程

　　昨日上午11时许，旅客刘先生因走错航站楼，耽误了登机。当他从T2航站楼赶到T3航站楼时，仅与办理登机手续截止时间晚了一分钟，但按照规定，他不能登机。

　　据刘先生介绍，他应于昨日中午乘坐飞机去常州。秘书订机票后没有告知他航班转场至T3航站楼。昨日上午10时30分左右，他到T2航站楼办理登机手续时才知道走错了。10多分钟后，他乘机场摆渡车赶到T3航站楼，因为一分钟之差未能如愿登机。赶不上飞机的他只能取消行程。

　　刘先生说，很多乘客都习惯了在飞机起飞前半小时左右办理登机手续。3号航站楼国内值机柜台提前45分钟关闭的规定，应设立一个过渡期。

　　●闫女士（本去T2误到T3）

　　结果：浪费30多分钟后，顺利地办理了登机手续

　　东北的闫女士因从订票处获得错误信息，也找错了航站楼。幸运的是，在浪费了30多分钟时间后，她顺利地办理了登机手续。

　　据闫女士介绍，她准备乘坐昨日中午12时50分由北京飞往贵阳的航班。在家乡订票时，售票员告诉她，该航班在T3航站楼办理登机手续。昨日一早，她下了火车，乘坐机场巴士直接到达了T3号航站楼。经过问讯处工作人员提醒，才知道自己所乘的航班实际在T2航站楼办手续。

　　由于购票时得到错误信息导致走错航站楼的并不只闫女士一人，在T2航站楼海南航空公司的柜台前，就有七八名乘客走错了航站楼。