顾客存物丢失 超市反诬讹钱

　　本报讯（见习记者 门君诚）顾客在超市里购物，出来后发现存放在超市的物品不翼而飞，超市不但不认账，还反诬乘客讹诈，25日下午，在三水区就发生这样一件怪事。最后，在工商部门的协调下，超市承认管理不到位，并愿意赔付顾客损失。

　　[曾女士]进超市前寄存了青菜和鱼

　　昨天下午4时许，三水区的曾女士去商业城附近的××超市买食用油，在超市入口处，她将随身携带的一些物品寄存在了物品存放处，并领取了存放物品的牌码。曾女士说，买油之前她刚到菜市场买了一些青菜和鱼，准备回家做饭。

　　“我提了油出来后，发现我存放的东西不见了。”曾女士告诉记者，这个超市的寄存处其实就是在门口地板上摆放几个塑料篮子，有工作人员看管。发现自己存放的东西不翼而飞后，郑女士立即向工作人员报告，并找到超市经理要求解决。

　　曾女士讲，她存放的物品是刚从菜市场买来的鱼和黄鳝共28元、米5元、随身携带的一把雨伞（价值约28元）以及枸杞等物品。更令曾女士气愤的是，超市反诬她想讹诈。“几十块钱的东西，我值得讹你吗？”曾说。

　　[超市]怎么证明有这些东西？

　　事发后，记者来到了这家超市，门口看管物品的一位工作人员告诉记者，他们一般也不清楚顾客到底存放了什么东西，顾客把物品放在篮子里，他们给一个牌码，出来后顾客按照牌码带走自己的物品，对于曾女士存放的物品，工作人员表示“我也不知道”。

　　该超市的符经理接受记者采访时称，怎么能够证明她存放了这些东西，他说曾女士在向他们反映情况时，丢的东西一次比一次说得多。“最初说只有20多块钱的东西，现在已经变成了几十块了。”“这明明是在蒙我们、讹我们！”符经理几乎叫嚣着说。

　　[工商]超市愿意赔偿损失

　　据了解，这家超市内都安装了监控设施，唯独门口是一片盲区。对于曾女士是否存放了这些东西，超市方面让拿出证据，曾女士随后从菜市场找来了当时卖鱼和卖米的两位商贩，但仍然不能让超市信服。由于双方无法达成调解，曾女士随即向辖区园林工商所投诉反映这一情况。

　　昨天下午5时许，在工商人员的协调下，双方达成谅解，符经理称由于管理不到位，给顾客增添了麻烦，愿意赔偿曾女士的损失。根据曾女士的物品估计，超市方赔偿了总计66.5元，曾表示可以接受。