交锋物管社区那点事儿Q 主编代劳

　　昨日“第e日”的报道———《社区问题就找他》在金色花园的住户中引起了很大反响，他们纷纷在业主群里谈论着，对社区Q

　　主编“gabriel”代表大家向物管方反映和沟通小区问题的新形式很是期待。“我们盼了很久，‘gabriel’看你的了！”

　　本期的社区Q主编“gabriel”李先生即是金色花园A区的住户，2003年入住后，用他的话说这里就是“问题多多”。他自告奋勇报名担当Q主编后，便积极在金色花园A区业主群中询问、搜集、整理业主们的意见。

　　昨日下午，E记见到了风风火火的“gabriel”，认真的他将收集的问题详细地罗列在纸上，随后急急地拉着E记在小区里实地察看。

　　“首先是停车，你看嘛，现在都停到了绿化区内。晚上更严重，车都没有地方停，只有往绿化带上碾，全部都被破坏了。”李先生指着那一片乱糟糟的草坪，“有一些业主也不自觉，乱停乱放，一个车就占了几个车位。他们应该找个保安进行引导。”

　　“然后就是小区的卫生，还有小区周边的环境，实在是太差了。”在小区的另一个出口，门外的地砖被压得七零八落，坑洼不平，一条水沟的周围没有栏杆，“很多车从这里掉了下去，很危险。”此外，大量车辆从小区门口经过，扬起不少尘土，“小区的通道都成公路了，实在是脏乱差。”“gabriel”显得有点激动。

　　他决定找到物管方当面反映沟通。于是，他同E记一道，来到了物管办公室。

　　Q 主编V S 物管

　　停车问题

　　Q主编“gabriel”针对“老大难”———停车问题首先发问。

　　物管方张主任认为，停车难的原因是先天不足造成的，当时规划的车位只有200辆，而目前小区的车数量达到了300多辆。对于“gabriel”提出的由保安进行引导的建议，张先生表示在上下班的高峰时期会进行引导。

　　保安问题

　　“gabriel”反映，小区内的电瓶车等失窃后，物管公司将责任都推给了保安。而保安一个月的工资不多，最后业主只能象征性地得到点赔偿。

　　对于车辆失窃，张先生的解释是，因为没有统一的自行车停放处，很多住户认为停在单元的监控门内比较安全，但因为门内的情况保安无法看到，反而容易失窃，“希望和业委会商量下，能不能划定一个专门的区域作为停车区，派专人看守。”而关于赔付问题，他认为当班的保安承担一部分的责任也是理所当然。

　　小区公共设施问题

　　“gabriel”接着反映，小区单元进门处的雨篷等已经老化生锈，积尘长期无人打扫。公用设施的维修也不及时，小区内垃圾的清理也很成问题。

　　对此，张先生的说法是雨篷等公共设施的修复得到业委会的同意便可以进行，公用设施的维修只要是业主提出的一定会在当天解决。“垃圾的清理我们每天是上、下午两次，是根据小区外统一的垃圾回收时间而定的。”

　　信件收取问题

　　“gabriel”还谈到信件很久都收不到。

　　张先生说：“这是一个工作量很大的事情。我们把信件的业主名字写在黑板上，大家进出门时可以查看。我们也不可能逐个住户投递，毕竟居民有那么多。所以希望住户都能自己查看，我们每个月或半个月会把集中堆积起来的信件逐户投递。”

　　Q主编“gabriel”和物管方进行了1个多小时的沟通。“gabriel”称下一步还需要业主委员会出

　　面，与物管协调，将这一系列的问

　　题进行改善或解决。

　　第E日记者杨艳刘思远实习生罗继摄影方炜