对话姜明生

　　对话姜明生

　　Q:“乐生活”对上海人来说是很新的品牌，企业出面打造音乐品牌还为数不多，你是怎么想到此举的？

　　A: 浦发银行发展到一定规模后，需要不断提升品牌，倡导人文精神。“乐生活”的受众主要是25-45 岁的中产阶层白领，这也正好是浦发银行主体客户。让我们的客户在音乐厅聆听交响乐，是双重的享受：不仅可以徜徉在古典音乐的美妙意境中，也是以极为自然的方式对我们银行有一个更加深切的认识。

　　Q: 浦发银行作为一家金融机构，和上海交响乐团合作交响音乐，似乎是比较新的合作方式，此举主要是想达到什么样的目的？

　　A: 浦发银行一直秉承“笃守诚信，创造卓越”的行训，并且是首家发布企业社会责任报告的银行，服务社会、服务市民是我们的宗旨。“ 乐生活”为上海市民带来一种积极而高雅文艺休闲方式，是经典音乐与海派文化的完美结合，我们的企业社会责任体现在对社会、对这座城市的热爱，因此要为她创造更多美好的事物。

　　据我所知，2 月23 日晚，“乐生活”第一场演出—威尔第之歌在上海音乐厅上演。当晚不少人是第一次现场欣赏交响乐，也有从邻近省市赶来的乐迷。他们认为，“乐生活”音乐季的票价定位与演出安排真的是“高贵不贵”，给广大乐迷提供了走进高雅音乐的机会。有些人，听了第一场后觉得很不过瘾，一下子购买了套票，并说全年12 场，场场都要来。

　　我认为这就达到了我们的初衷，高雅音乐生活化。

　　Q: 上海是一座海派城市，市民的文化休养很高，您认为“乐生活”将为上海市民带来什么？

　　A: 上海市民在文化生活上的需求和认识度很高。市民对“乐生活”相当欢迎。

　　全年12 场音乐会中，曲目范围宽广，跨越了古典音乐发展200 年的时间：从浪漫主义早期的帕格尼尼小提琴协奏曲、卡尔·达维多夫大提琴协奏曲到美国作曲家伯恩斯坦《西区故事》组曲和沃恩·威廉姆斯交响曲，这个跨越纵览了古典音乐发展史上最重要的200 年。而沃恩·威廉姆斯和卡尔·达维多夫的作品也是首次呈现给沪上听众。

　　这样的音乐会我们会长期办下去。

　　Q: 目前，社会公众对金融银行的服务非常关注，我了解到今年浦发银行打出了“新思维，新服务”的标语，请问你行如何体现“新服务”的概念？“乐生活”是不是服务中的一部分呢？

　　A: 当然，“乐生活”就是“新服务”的一部分。以前银行提倡微笑服务，那是挂在脸上的温暖，现在则是发自内心的关怀。浦发银行已经推出了各种度身定做式的个性化服务。支持“乐生活”音乐季则是进一步体现了我们对客户精神文化追求的关注，是对全新服务理念的探索。

　　从另一个角度来讲，浦发银行与上海交响乐团联手打造高雅艺术品牌，也有助于大众认识我们、了解我们，通过提升企业形象，发挥品牌资源优势，为开拓高端市场辟新路。

　　Q: 我们的读者多为成功商务人士，他们迫切想从您这样的杰出人士身上学到更多，可以分享一下您的管理经验以及成功秘诀吗？

　　A: 银行上的管理主要是控制风险。现代人压力都大，所以既要善于工作，也要善于生活。我平日里主要是坚持锻炼，跑步和游泳。当然，交响乐也是我的爱好，那是放松的一种最佳方式。