电脑学员提出退费

　　招生宣传一个样，教学实景一个样

　　电脑学员提出退费

　　金黔在线讯 由于教学实景与招生宣传不符，市民刘先生来到了贵阳市某电脑学校要求退款，但遭到了拒绝。昨日上午，刘先生来到了本报热线室，向记者讲述了他遇到的烦心事。

　　据刘先生介绍，一个多星期前，他慕名来到了一家电脑学校，打算报名学习电脑平面设计。学校的一名工作人员拿出了一张招生简章告诉他，学校的教学环境非常舒适，各种电脑硬件设施都很先进。3月29日，他缴纳了学费及杂费共计4480元，报名参加了培训班。31日晚上是第一次上课，到达上课的地方后他发现，教室只有10平方米大小，里面摆放10台显示器，只来了6个学生。由于可以使用的显示器只有5台，后面赶到的两名学生不得不共用1台显示器听课。更让他不能接受的是，这些显示器都非常陈旧，是半球形的屏幕。上课的时候，老师演示的那台电脑还经常出故障，授课不得不断断续续。感觉到自己受骗后，他找到了学校，要求对方退还4300元学费，却遭到了拒绝。

　　随后，记者找到了该校负责教学事务的李主任。李主任告诉记者，刘先生来学校要求退费时，并没有如实说原因。至于后来刘先生对学校教学环境和设施的质疑，他们决定，作出了两个处理意见：一是马上改善相关条件，让刘先生去最好的教室，用最好的机器学习一周，如果还不满意，再把学费全额退还给他；二是现在就把4300元学费退还给刘先生。