广西省南宁市开通劳动就业援助呼叫系统

　　中广网南宁4月2日消息(记者陈俊 南宁台林志军)近日，广西南宁市就业援助呼叫系统开通，就业困难人员找工作，一个电话搞掂。

　　南宁市3月28日启动南宁市就业援助呼叫系统，为就业困难人员就业开通“绿色通道”。南宁市劳动保障局郑重承诺：只要接到就业困难人员的就业求助呼叫，只要就业困难人员不挑不拣，3个工作日内便为其提供就业岗位，帮助其实现就业。

　　南宁市就业援助呼叫系统是依托于劳动保障“金保工程”信息平台，增加开发就业援助管理模块，通过建立“南宁市就业困难人员基本信息数据库”和“南宁市空岗采集储备数据库”，综合利用宽带、电话等现代通讯技术，连接各城区、街道和社区劳动保障工作机构，实行四级联网、三级配岗，以“12333”为电话专线，专程为就业困难人员提供高效就业援助的服务系统。

　　南宁市就业援助呼叫系统的启动，是对以往就业援助工作的深入和提升，是就业援助工作迈向长效管理的新标志。与以往就业援助工作相比，有三个方面的突出特点：

　　一是长效性。对于就业困难人员就业，近年来，南宁市采取很多措施，比如通过制订就业优惠政策、开展充分就业社区建设、组织再就业援助月活动、开发公益性岗位以及开展“一帮一”“多帮一”结对帮扶等等，这些措施对促进就业困难人员实现就业和稳定就业发挥了积极作用，取得了显著成效。如开发公益性岗位先后安置了6500多名就业困难人员就业、引进29个家庭手工作坊项目吸纳了6000多人就业，出台灵活就业社保补贴政策引导了9400多名下岗失业人员自主择业和自主创业。2003年至2007年，全市城镇新增就业岗位26.9万个，下岗失业人员实现再就业8.3万人，其中帮助大龄就业困难人员实现再就业1.6万人。其中，消除“零就业家庭”2500多户，实现了动态消除零就业家庭。在大部份就业困难人员的就业问题得到基本解决后，目前南宁市正着力向创建“充分就业城市”的层面推进和提升。在创建充分就业城市中，年龄偏大、技能偏低的就业困难人员，如夫妻双方下岗人员、领取低保的人员等等，成了就业服务需要重点解决的问题。为切实解决好这一特殊困难群体的就业问题，南宁市按照科学发展观和改善民生的要求，谋划建立就业援助呼叫系统，通过探索建立一个系统、连续的且信息统一、资源共享的长效服务机制，把就业援助日常化、长效化，让有就业愿望、就业能力和需要援助的就业困难人员不落一户、不漏一人都能享受援助服务，实现就业。

　　二是便捷有效。以前各级劳动保障部门开展就业援助工作，在时间上没有限定，体现援助成效上也没有严格的规定。就业援助呼叫系统启动后，在援助时间上作出了明确要求，要求接到就业困难人员的就业求助后，只要就业困难人员不挑不拣，三个工作日内为其提供岗位，帮助其实现就业。也就是说，通过系统匹配岗位及面谈，在用人单位同意录用的情况下，只要就业困难人员不挑不拣，三个工作日内帮助其实现就业。作出这样的限定，有助于帮助就业困难人员转变就业观念;其次，在服务上更直接，就业困难人员不用上门，不用东奔西跑，只要拨通专线电话，就会得到就业服务。

　　三是促进了就业服务的提速。目前，南宁市正面临新一轮发展机遇，尤其是北部湾上升为国家战略，在为劳动保障工作带来发展机遇的同时，要求劳动保障工作为经济社会快速发展提供更加快捷、优质的服务，就业援助实行限时制承诺服务，从时限要求上提高基层各级劳动保障机构增强责任意识、诚信意识，从而促使各级劳动保障工作人员信守承诺，潜心服务，使我市就业服务工作开展得更加规范有序。

　　目前，南宁市就业援助呼叫系统重点锁定8类人员作为主要服务对象，即具有南宁市户籍并由社区采录登记的下列人员：一是持《失业证》中男满50周岁、女满40周岁的人员;二是持《再就业优惠证》未享受过优惠政策或未就业人员;三是单亲家庭人员;四是夫妻双方下岗人员;五是双代下岗人员;六是领取城市居民最低生活保障金并有劳动能力和就业愿望的适龄人员;七是“零就业家庭”中有劳动能力和就业愿望的人员;八是复退军人中的下岗失业人员。经过摸底调查，目前已确定近1.4万名就业困难人员作为就业援助呼叫系统首批援助的对象。今后，南宁市还将通过密切监测就业困难群体的就业动态，根据他们就业的有关情况，在现有基础上进一步扩大服务范围，下一步还将开通劳动保障政策咨询业务。