航班延误7小时 乘客获赔100元

http://www.sina.com.cn 2008年04月09日01:07 南方都市报

  本报讯 (记者 周皓 实习生 蔡钰红)昨日的某航空公司广州飞上海航班延误超过7小时,经过协商,航空公司同意赔偿每位乘客100元。

  昨天早上9时,本是该航班起飞时间。但航空公司通知乘客,因为飞机故障,暂不能起飞。接到通知后,不少乘客询问值班人员具体起飞时间,“他们说时间还不确定,让我们耐心等候。”一名乘客说。

  13时,有乘客开始要求航空公司赔偿他们的损失。航空公司工作人员给他们一张投诉表格,“他们表示,‘会保留,会处理’。”

  乘客们拒绝填写表格,表示飞机延误超过4个小时,他们是可以得到赔偿的。

  14时,航空公司通知,半个小时后可以登机。但乘客拒绝登机,表示不赔偿就不登机。

  随着登机时间临近,航空公司方面开始与乘客临时选出来的代表协商。15时,航空公司同意赔偿每名乘客100元。16时20分,航班终于起飞。

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