服务大厅的厕所内　老人如厕难觅扶手

　　本报讯 服务大厅是政府以及相关部门的便民“窗口”，涉及的服务对象既有年轻人，也有老年人，但记者调查发现，服务大厅的厕所内没有一家设有方便老人蹲站的扶手。

　　调查：如厕难觅老年扶手

　　前天上午，记者发现，在郑东新区行政服务中心的办公大楼里，难以找到老年扶手。在金水区政府服务大厅暗访时，记者也没能看到一个方便老年人蹲站的扶手。在郑州市规划局的规划审批办事大厅内，一工作人员称，服务大厅内没有厕所。

　　前天下午，在百花路附近郑州住房公积金管理中心办事大厅的厕所内，记者没能看到方便老人蹲站的扶手。随后，记者来到郑州市中原区行政审批服务中心，女厕所内也没能找到扶手。在记者调查的20多家办事服务大厅内，方便老人蹲站的扶手却没能在一家服务大厅厕所内找到身影。

　　声音：服务应该注重细节

　　“既然是服务大厅，就应该考虑得更细致些。”采访中，很多老年人都建议，服务大厅在一些细节服务问题上，应该更细致一些。

　　“人老先老腿，有个扶手，就相当于老人蹲站时多了个帮手。”郑州市第一人民医院外联办、管城区爱心俱乐部副主任王灿珍护士长说，50岁以上的老人，大多有老年性关节炎，如果厕所内安装有扶手的话，将在很大程度上方便老人如厕。“老年人更应该关怀。”河南省民政厅老龄工作处有关负责人在接受媒体采访时曾说，目前，我省已经进入老龄化社会。

　　中国社会学会常务理事、郑州大学教授纪德尚说，我们都有老的时候，关注关心老人就是关爱自己，应该有在细节上关心老人的意识，时刻想到老人的需求。

　　服务大厅的厕所内难觅扶手

　　来源：