东航航班返航事件追踪:东航将尽快公布补偿方案

http://www.sina.com.cn 2008年04月09日11:24 CCTV《第一时间》

  下面来关注东航班机集体返航事件。昨天我们报道了民航局已经认定东航事件存在人为因素而非天气原因,而对于是 否会对于受航班返航影响的旅客给予补偿的问题,记者在采访东航时,对方说将会给予这些乘客一定的补偿,补偿方案将通过 公报的方式在其官方网站公布,请旅客留意相关信息。另外,中消协昨天表示,在航空服务中,因天气原因等不可抗力导致航 班延误应予以理解,但是如果航空公司谎称因不可抗力逃避责任就涉嫌欺诈,消费者有权提出索赔,如果法院作出最终裁定, 消费者将有望获得票面价值的双倍赔偿。


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