全省开展百名旅游义务监督员随团暗访活动

　　中国江西新闻网4月25日南昌讯（李少豪 记者 刘建明 报道）25日，记者从省旅游局获悉，为切实开展好深入学习实践科学发展观活动试点工作，积极推进江西省诚信旅游体系建设，省旅游局决定2008年5月至8月在全省开展百名旅游义务监督员随团暗访活动。

　　被选聘的监督员为全省各级旅游行风监督员、新闻媒体记者和关心旅游事业的广大群众。活动期间内，他们将以普通旅游者的身份任意选择旅行社，报名参团，对旅行社的经营活动和导游的执业行为以及旅游行程涉及的旅游六大要素情况进行全程监督、客观评价。活动结束后，由省旅游局和设区市旅游局分别召开旅游义务监督员座谈会，邀请义务监督员反馈暗访情况。对在活动中发现的旅行社违规经营和旅游服务质量问题，各级旅游行政管理部门要召集有关旅行社负责人作出分析，责成整改；对典型案例进行通报或新闻媒体曝光；对违规的旅行社和导游人员按规定进行处罚。

　　江西省旅游局表示，通过开展百名旅游义务监督员随团暗访活动，将进一步加大社会监督力度，督促旅行社和导游人员进一步增强服务意识，查找旅游市场存在的主要问题，逐步建立和完善旅游者、旅游企业、旅游行政管理部门在诚信建设中的互动工作模式，打造“诚实守信、和谐共赢”的旅游市场环境。

　　编辑：何淳勇