北京大型商场就奥运准备情况答中外记者问

　　记 者:陈栩

　　摄 像:刘靖

　　女播:【导语】今天上午，北京奥运新闻中心举行第九次百姓发布活动，来自近60家中外媒体的记者来到北京的大型商场采访商业迎奥运会的各项准备工作。语言沟通无障碍，环境设施无障碍，给媒体记者留下了深刻印象。请看报道。

　　【正文】片花+

　　早上，当七八十位境内外媒体记者走入当代商城时，商城员工分别用法语、意大利语、日语等6种语言向他们表示诚挚的问候。

　　【同期】法语、意大利语、日语等的问候……

　　【正文】商城负责人介绍说，经过三年的努力，商城已经形成了一个三级外语接待体系，完全可以实现接待工作中的语言沟通无障碍。

　　【采访】北京当代商城总经理 金玉华 一级是普通员工，基本外语会话；二级是商城的中层干部，还有三级是国外志愿者，他们在我们商城已经工作了一年半，完全可以应对各种语言问题。

　　【正文】日本朝日电视台记者持留英树的问题一个接一个，陪在身边的商场企业发展部部长潘玉明，一直在用流利的日语为他做介绍。

　　【采访】日本朝日电视台记者 持留英树 当我来到这个地方，第一个想法是想找到一个语言可以沟通的人来了解情况，很快我就找到了他。这样的环境非常好，我觉得迎接奥运会应该没问题。

　　【正文】除了语言无障碍，商城里诸多人性化的设施让残疾人朋友真正感受到了无障碍，正坐着商场提供的轮椅逛街的菅(JIAN一声)林女士在这个特别设置的残疾人交款台交完钱后，就被媒体记者们包围了。

　　【采访】市民 菅林 我觉得这个商场的很多设施设计的很人性化，有了这些设计，我们也可以自己勇敢地出来逛街了……

　　【正文】北京商业服务业自2005年启动“迎奥运三年行动计划”以来，300多家大中型商场、超市进行了无障碍设施改造，奥运场馆周边改造率达到90%，全市商业服务业职工有43.9万人次参加了奥运培训，截至今年3月，全市银行卡特约商户覆盖率超过80%……全市商业服务业已基本实现了语言沟通、环境设施和刷卡购物无障碍。北京台报道。