电信守卫灾难中的生命通信

　　本报讯(记者 田芳)在“5·12”地震当天，成都震感明显，当市民意识到地震发生，纷纷跑到平坝地区，拿出手机开始给亲人拨打电话，大家才发现，所有移动电话均打不通，通讯中断让所有人心中茫然，人们更加牵挂亲人，感到自己仿佛孤立无缘。当稍后震动平缓一些，突然人群中有人惊呼“我打通电话了！”这时小灵通呼叫小灵通可以接通了，不少市民得以向家人报了声平安。中国电信成都分公司副总经理史建宇介绍，面对地震灾害，公司迅速采取了抗灾应急通信保障措施，地震对公司固话、小灵通通信造成一定的影响，但通过及时、积极抢修，在半个小时内恢复通信，固话、小灵通在高负荷运转情况下，通信正常。

　　5月12日14时28分地震发生后，中国电信成都公司立即启动应急保障预案，成立临时指挥部并开通应急指挥电话，组织人力、物力抢险，同时市公司全体领导和各管理部室负责人全部到现场指挥，并一直坚守岗位。钟维斯总经理在临时指挥部，指挥全局，分公司两位副总和相关技术部门人员前往重灾区——都江堰，指挥抢险。史建宇说，中国电信小灵通网络建设之初就考虑了多条迂回电路而确保通信的畅通，同时具有较强地应对各种灾害的能力，地震对公司固话、小灵通通信造成一定的影响，但通过及时、积极抢修，半个小时内就恢复通信，固话、小灵通在高负荷运转情况下，通信正常。他说，地震导致都江堰公司和彭州分公司受损较严重，但经过抢修后均恢复通信。在震后2个小时内，公司组织300余名技术人员到现场待命，各区(市)县电信分公司同时共组织500余人及时为当地政府、公安开通应急电话，保障抢险通信畅通。同时，公司在第一时间派出应急通信车，前往成都市应急联动指挥中心，并现场开通50部小灵通应急电话；各区(市)县电信公司也同时向当地政府提供累计300余台的应急通信电话，作为应急指挥电话，为全市抗灾抢险提供通信保障；成都分公司还为媒体提供100部小灵通保障媒体通讯畅通；公司还在人群集中的场所，为市民开通免费应急“报平安”电话，为市民提供方便。

　　中国电信在关键时刻发挥关键作用

　　5月12日14：28四川汶川发生7.8级地震，地震波及西南重镇--成都，成都是西南的通信枢纽，通信的畅通对于救灾抢险的意义做大。作为国家主体运营商,中国电信以高度的政治责任感和服务大局的意识在灾害发生后，中国电信成都分公司立即启动应急通信保障预案，动员全体人力和物力，全力抢险保通信，确保了地震发生后，中国电信固定电话和小灵通网络稳定，成为政府、市民联系的主要通讯工具，受到了广大市民和成都市领导的高度评价。成都市委常委办领导称赞说："中国电信在关键时候发挥了关键作用！"

　　成都电信在灾害发生的第一时间成立临时指挥部并开通应急指挥电话，组织人力、物力抢险，同时立即组织应急保障队伍分赴政府各重要指挥现场进行通信保障；同时立即成立应急指挥部和通信保障操控中心对整个硬件工作进行指挥调度。

　　地震对中国电信固话、小灵通通信造成一定影响，但通过及时、积极抢修，在半个小时内立即恢复通信，固话、小灵通在高负荷运转情况下，通信正常。所有电信员工灾后一直坚守岗位。钟维斯总经理在临时指挥部，指挥全局，分公司两位副总经理和相关技术部门人员前往重灾区指挥抢险。各郊县分公司全力保障当地通信和建立应级平安通信系统.

　　灾情发生后,公司立即组织抢险,成立了抢险应急指挥部,半个小时内，调度现业各专业保障队伍1000余名技术人员和22个属地分公司抢险队伍1500余人奔赴各受灾现场抢险，对受灾网络设备进行抢修，及时为当地政府、公安局等抢险救灾要害部门开通应急电话，保障抢险通信畅通。同时，公司在第一时间派出党政军通信保障队伍和应急通信车，赶赴成都市应急联动指挥中心，紧急安装政府临时指挥电话，用于救灾指挥；并现场开通50部小灵通应急电话。立即组织抢险队伍和车辆，赶赴各故障现场，对受灾网络设备进行抢修各区(市)县电信公司也向当地政府提供累计250部应急指挥电话，为全市抗震救灾提供了通信保障。在人群集中的公共场所，成都电信专门为市民开通免费应急"报平安"电话300部近100个点位,已免费为4万于人次提供通讯服务.化解了市民恐慌和担忧，受到政府和广大市民的充分肯定。

　　为及时抢修恢复通信，成都电信重点通信保持畅通，其中成都本地网重灾区都江堰和彭州受损较严重，省市电信公司均在现场成立了临时救灾指挥部，省市公司领导亲自坐阵指挥，由于全城停电，我们通过应急油机保障通信设备用电，同时通过我公司配置的海事卫星电话进行现场联系保证。通过市公司网络监控和维护人员坚守岗位，密切关注灾区通信状况和固定电话网络、宽带数据网络、小灵通网络一直保持畅通状态。

　　现场故事

　　“我给你报个平安”

　　"妈妈，我给你报个平安，多亏了中国电信的电话，才和你们联系上，我人没事，我的房子没有了垮掉了，我跑得快。你放心啊。"

　　"亲爱的，我还好，你放心好了。

　　5月13日下午2点过，天空下着大雨，都江堰电信大楼门前，临时搭建的中国电信电话亭里挤满了急需给家人联系的人们。有的手上密密麻麻写着号码，有的用一张很皱的纸记着号码，有的一手拿着手机，一手照按着手机上的号码拨打。通了电话的，说着说着就流出眼泪，有的电话一时无法接通时，就趴在电话上无声地抽泣。

　　从地震灾情发生后，成都电信就紧急启动通信便民措施，立即在都江堰电信大楼门前安装8部电话，免费供人们拨打，为了方便人们与全国各地的亲友联系，电信工作人员冒着危险冲进机房开通了国内长途电话。从昨晚到现在，有数千人拨打，由于拨打人数太多电话机造成了损坏，电信工作人员立即进行更换，共更换了20多部电话机。