外企铁公鸡排行榜拷问社会责任心量化模式

　　5月12日四川汶川发生大地震以来,举国上下掀起了前所未有的爱国热潮。不少企业纷纷慷慨解囊,捐款捐物,其爱心公益行为获得了充分的肯定和赞许。但与此同时,网络上开始出现了各种版本的“铁公鸡排行榜”,相关短信和信息也通过手机和MSN、QQ等即时通讯方式广为流传。

　　“××公司在中国发了大财,却一毛不拔,以后再也不买他们的产品了!”更有网友高呼,“关键时刻,能站出来大力救助的人永远是华人,能站出来全心帮助的企业永远是华人办的企业。”信息的最后往往一本正经地提出:“如果你是个有正义感的中国人,请抵制他们的产品和食品。”

　　“上榜”企业纷纷喊冤

　　网友的爱国热情无可厚非,然而事情接下来的发展却很快急转直下。

　　榜单上的诺基亚、麦当劳、宝洁等公司纷纷出来“喊冤”:这些公司都已先后捐助了现金、食品或救援设备。而本报记者联系了华南美国商会与部分“上榜”企业,也获得证实,这些“国际铁公鸡”不仅捐了款,而且部分企业作出捐款的决定甚至比某些中国企业早。

　　“我们将号召会员企业进行一个灾区拯救计划,通过帮助企业恢复生产运营,扩大其在受灾地区已有的经营,来为当地的发展作出贡献。这个计划为期三年,我认为重要的不是企业在当前的这一分钟、这一天有没有采取行动,而是在今后,他们有没有长期坚持帮助灾区发展的决心。”华南美国商会会长哈利在接受记者采访时说。

　　“外企流程繁琐反应慢一点”

　　这场“国际铁公鸡”风波中,麦当劳一度成为焦点。

　　记者调查发现,其实在5月19日,麦当劳中国公司已经宣布,捐款人民币100万元,“中国麦当劳叔叔之家慈善基金”捐款50万元人民币。此外,麦当劳餐厅承诺为德阳市的医院提供食品和饮料来赈济灾民,为医务工作者及义务献血的市民免费发放食品和饮料。

　　同样饱受指责的宝洁,因为在5月13日捐赠100万元人民币而“光荣上榜”。宝洁公司人士告诉记者,“当时我们只通报说这是第一笔捐款,并没有说是唯一一笔。”

　　而5月19日,宝洁公司宣布将向中国青少年发展基金会希望工程捐款1000万元人民币,专门用于对地震受灾地区儿童的救助、康复、学习和成长的项目。截至到5月19日,宝洁公司的紧急捐款、捐物累计超过1500万元。

　　天涯社区上有网友质疑:“作为企业,第一职责不就是提供好的产品和服务,为社会创造更多的就业机会以及合法纳税吗?为什么现在捐款反而成了企业好坏的判断标准?”

　　也许是出于对此前一边倒的舆论的强烈反弹,网上开始出现另一种榜单:登上“国际铁公鸡”排行榜而捐助数额超过1000万元的企业名单。

　　其中,也罗列了诺基亚中国公司累计捐款额已逾1000万元人民币；可口可乐于5月13日向灾区无偿运送上万箱饮用水及几百把大伞之后,又捐款人民币500万元。连之前网上盛传阿里巴巴捐款1元的消息,也被证实为假新闻,阿里巴巴在5月12日晚已经决定捐款200万元,马云个人当天捐出100万元。

　　“外企机构往往很庞大,通病都是内部流程太繁琐,从以往经验来看,每次事件的反应速度是会慢一点。往往是先捐第一笔款应急,然后等流程走完了,再捐大数目的款项。”在某外企工作的吴小姐回答。

　　但是也有网友不买账。百度吧有网友留言,“走流程?早一秒钟也许可以救多一条生命!发生这么重大的灾难,难道不能特事特办吗?如果这场灾难发生在他们企业总部所在国家,决策需要这么长时间吗?”

　　除了捐钱,能做的事还有很多

　　“我们不该仅仅用金钱的价值来衡量破碎的希望、失去的梦想以及整个四川乃至全中国人民的失落,这样做是不合理的。而仅仅给予金钱也是不合理的。”哈利说。

　　有些企业选择了发挥专长———提供人才、科技和设备。在震后的8天内,IBM公司为多个关键部门捐助了超过100万美元的技术、设备和服务,以科技和大型灾害应对经验投入灾区援助行动。

　　“很多同事在问IBM公司什么时候捐现金,捐多少?以IBM多年的经验,和我个人在印度洋海啸发生时的经验,当类似的灾难发生之后,IBM的技术和专业知识往往可以给救援单位带来比金钱更大的帮助。”一位IBM中国区高层回答,“我要告诉大家的是,当灾难和苦难发生以后,我们的原则是把精力放在为中国、为灾区实实在在做事情上面。”

　　针对灾区宝宝由于缺乏干净水源无法使用干净尿布而受感染的问题,宝洁旗下的帮宝适品牌决定,通过四川省妇联向四川灾区宝宝免费提供3个月优质纸尿裤,以确保灾区宝宝的卫生健康状况。此外,护舒宝也通过红十字会向灾区捐赠两批共3500箱妇女卫生用品。

　　“我们认为赠送灾区人民最急需的物资,才是最有效的帮助。”宝洁公司一位员工说。

　　而华南美国商会表示,他们将号召成员企业共同设立一个“未来四川计划”,追加投资,扩大在受灾地区已有的经营,甚至希望还未进入该地区的企业能够到受灾地区投资,为当地在地震中失去很多的人们提供工作和发展的机会。

　　“也许重灾区的那些县城未必符合投资条件,但周边的成都等城市仍然具有投资吸引力,这种辐射作用相信能够对加快当地经济发展起到作用。”

　　哈利说,虽然他无法确切说出企业的投资将集中于哪些行业,但可以肯定的是,在此前发布的《2008年华南地区经济情况特别报告》中的调查显示,未来三年内商会1200多家会员企业将在现有经营规模的基础上再增资逾160亿美元,其中的1/4,也即40亿美元将投放到西部。本报记者吴哲

　　权威说法

　　商务部部长陈德铭:外企铁公鸡说法无根据

　　本报讯 商务部部长陈德铭昨日下午在国务院新闻办公室召开的新闻发布会上称,所谓“在中国投资赚了钱的铁公鸡不捐钱”或者“一毛不拔”的说法,完全没有事实根据。

　　陈德铭说,根据我们掌握的情况,到目前为止,据不完全统计,外资企业、跨国公司、港澳台企业对我们捐助的现金达到17亿多元,物资达到2亿多元,还有一些企业承诺捐款捐物,总价值也超过两亿。这是一个很大的数字。根据我的了解,网上传的公司都有很大的捐赠,一般都在千万以上,只有极个别的捐了200万、300万。所以网上传的不是事实。

　　陈还表示,如果大家对网上传的“铁公鸡”的情况不够了解或者有误解,我想主要是我们商务部的工作没有做好,是我们对他们捐款的情况向社会宣传、报道得不够。