今日关注：关注志愿服务

　　《今日关注》2008年6月21日完成台本——关注志愿服务，以下为节目实录：

　　主持人(王世林)：

　　大家好，欢迎收看《今日关注》，今天我们来关注志愿服务这个话题。

　　我们首先来看一条消息，6月5日至20日，中国共青团中央在中东部19个省(市)和部分受灾省份增招1090名志愿者赴四川、甘肃、重庆地震灾区，开展为期1年的灾后重建志愿服务。到21日0点，共青团中央共接到报名19687人。志愿者这个名字大家并不陌生，但是志愿者真正做为一支独立的力量呈现在国人面前，还是在这次四川大地震中。所以今天我们的话题就此展开，演播室请到两位嘉宾为我们做进一步的解读。我来介绍一下，一位是中国共青团中央志愿者招募培训处处长朱迎先生，还有一位是青少年心理康复专家志愿团成员、中国十大杰出青年志愿者冯艾女士，欢迎两位到演播室来参与我们这个讨论。

　　首先第一个问题，结合刚才我说到的这个消息，这次共青团要招募1090名志愿者到灾区从事一年的灾后重建服务工作，他们到灾区以后到底怎么参与灾区的服务？

　　朱迎(中国共青团中央志愿者招募培训处处长)：

　　主要是两个方面的工作，一个方面就是到灾区从事基础教育、群众的思想工作，包括心理慰藉方面的工作。另一方面，他们也是到灾区去组织协调在那里更多的志愿者来参与抗震救灾和灾后重建的工作。

　　主持人：1090名这个数字，是你们根据前方的需要统计出来的。

　　朱迎：对。

　　主持人：这个过程是什么样的？怎么统计出来的？

　　朱迎：根据四川灾区的18个受灾县，包括像重庆、甘肃这些受灾严重的地区所报的需求，根据我们本身的行动、大学生志愿服务西部计划总体的工作安排，从中东部的19个省招募了1090名大学生志愿者到上述地区开展服务。

　　主持人： 对，我注意到当初你们发出这个通知的时候措词叫“紧急增招”，为什么这么紧急？

　　朱迎： 一个是灾后重建的任务非常重，再一个是通过前期的这方面工作感觉到志愿服务在抗震救灾中发挥了重要作用，而且这次主要招募对象是应届大学毕业生，时间段在六月底七月初，所以用了“紧急增招”。

　　主持人：紧急增招，而且从选择的角度来看也是非常地紧急，报名人数是19000多人，十多个人里面才选一位。

　　朱迎：17个。

　　主持人： 17个里面才选一位，什么样的条件，怎么样才能成为志愿者？

　　朱迎：这次我们选拔的条件还是非常高的，本科以上学历，刚才您说的19600多人当中光硕士研究生就报了1100多个，博士生还报了40多人，我们选拔的全是本科以上的学历，而且要求他具有较强的奉献精神，以前参与过志愿服务，还需要通过体检、面试一系列的选拔程序最后选拔出这些志愿者到灾区去服务。

　　主持人：咱们再看一看冯艾，冯艾是共青团中央组织的青年志愿者之一，你是在灾区什么地方提供什么样的志愿服务？

　　冯艾(青少年心理康复专家志愿团成员、中国十大杰出青年志愿者)： 我是在四川的绵竹，绵竹体育场是当地的最大的一个灾民安置点，我在那里为受灾的青少年提供心理康复的援助。

　　主持人：为青少年提供心理康复的援助？

　　冯艾：对，说是这么说，但是在当地实际上我们服务的层面是从青少年，从儿童到老人，因为他们很多人都需要，而且听说我们这个团来了以后，我们都没有想到会从很远的地方赶到我们的帐篷前，而他寻求帮助不是为了他自己，是为他在山里的亲友寻求帮助，因为我们进不到那个山里，他就会问我，我们远程地告诉他怎么进行心理援助。

　　主持人：你在灾区的时间里面，你感觉灾区的民众最需要是一种什么样的服务？

　　冯艾：他们需要的服务很多，是分阶段的，而且也分各种各样的行业，包括比如说我们有医疗的志愿服务、教育的志愿服务，同时，心理援助也非常重要。

　　主持人：心理援助的服务从你这块来看是集中在青少年的康复，当时有哪些提供服务的故事给你留下了比较深的印象？

　　冯艾：我们当时去了，刚开始去那儿，我们觉得好像受灾群众整体心理状态比较好，但是我们后来也发现，比如说有一个小孩子，在震后他的父母都去世了，他跟着爷爷奶奶，爷爷奶奶就会跟他说，你要坚强，不要哭，所以这个小孩在地震后一直我们到5月20日去，他都没有哭过，可是他一直在不断地抓挠自己，就是因为我们群众普遍对心理知识上面的缺乏，所以有些错误的引导。我们到了那以后，其实很重要的除了个案去治疗以外，还要传播心理知识，要告诉民众，比如说你要去勇敢地告诉孩子，你的亲人去世了，让他勇敢地去承受这样一个灾难。

　　主持人：有痛苦就要释放。

　　冯艾：要释放，而我们帮助的不仅仅是青少年，我们还发现一个群体，就是老师，所以我们给老师做心理治疗，同时我们把这些正确的心理预防的干预知识教授给老师。因为我们总会走，而老师又会带着一批又一批学生，他们能发挥很大的作用。

　　主持人： 当时在灾区的时候，肯定你们周围有很多提供各种服务的志愿者。

　　冯艾： 是。

　　主持人：通过这次在灾区提供这种志愿服务，是不是你个人对志愿者这个概念有了更深刻的理解？

　　冯艾：对，我觉得特别是在这种大灾面前，它需要来自于社会各方面的力量，而且它需要的是不同类型的志愿者，有专业技能的志愿者，也有需要非专业的志愿者，需要的是不同层面志愿者相结合，这样也是非常重要的，而且我感觉需要有组织性，因为在那里我们的帐篷是当时点里面唯一的一顶白色帐篷，特别显眼，而且打着共青团中央的旗帜，所以每天都有自发行为的志愿者跑到我们帐篷前。

　　主持人：希望加入到你们这个组织里面来。

　　冯艾：对，所以我们的组织也在收编志愿者。比如说我们有两个志愿者，给他们起的外号叫“夏天”和“黄鱼”，这两个小伙子特别有热情，背着行李到了四川各个地方去，去了不少地方，最后在绵竹扎下来了，他一来我们很热情，像我有一个工作就是看每天新来了哪些志愿者，新来了哪些队伍，然后每天给他们介绍我们绵竹这个点的情况，以及这个点志愿服务开展情况。然后他就说，我们能干点什么，我就先问你会什么，后来发现这两个志愿者一个摄影特别好，肯定需要图片资料的，可以发挥你摄影的专长，他记录的是所有志愿服务队，你看看这些志愿者在做什么。还有一个志愿者说，我会功夫，他会打拳，所以我们在给孩子们做心理疏导的时候，孩子们有的时候需要发泄，而打拳是一个很好的团体活动，同时在打拳的过程中孩子的心情有所释放，所以我们安排的课程当中就有武术课，一下子吸引了很多灾区的孩子，他也觉得自己的热情得到了发挥，自己的特长也得到了发挥。

　　主持人：朱所长，听了刚才冯艾的介绍；您觉得在灾区提供志愿服务的时候，是不是也有一个这样的问题在里面，就是有组织的去提供志愿服务，效率会更高。

　　朱迎：对，应该是这样，我们也希望广大的青年志愿者迸发了很高的热情，能够纳入到我们总体的抗震救灾工作体系当中去，这样能为抗震救灾发挥更好的作用，我们是这样认为的。

　　主持人：据您了解，当时在灾区提供志愿服务的时候，除了共青团中央组织的志愿者提供的这些服务之外，还有哪些机构组织了志愿者到灾区去？

　　朱迎：比如像红会、民政，还有其它的一些民间的公益组织，有很多机构来组织参加抗震救灾的服务。

　　主持人：刚才冯艾是不经意间提到了两位志愿者，他们是自发地前往灾区的，最后加入到了你们这个组织里面。我们也注意到，在当时救灾的过程中，在“5.12”地震重灾区绵阳平武县的南坝镇有一个简易食堂，开办这个食堂的是5位志愿者，他们自发去的，但是五位组织起来的，开了一个食堂，虽然这五位也是来自天南地北，但是他们开的这个食堂在当地是小有名气，所以接下来我们通过一个背景短片来看一下他们是怎么提供支援服务的。

　　(播放短片)

　　解说： 在这个简易食堂来吃饭的除了少数志愿者外，全部都是在当地参与抗震救灾的军人。每天吃饭的时候，这个年过半百的老人就会手握扩音机向部队官兵说几句暖心的话，然后再唱几首歌。

　　老人的声音虽然疲惫、沙哑，但深情的歌声获得了战士们阵阵掌声和喝彩。

　　一打听才知道，唱歌的老人叫赵俊方，是一位来自河南濮阳市清丰县的一位志愿者，就是他和另外四位志愿者组成了这个特殊的炊事班。

　　老人赵俊方在河南是响当当的名人，曾经荣获“感动中原十大人物”称号，捐资助学、帮贫扶困，被人们亲切的称为“好人”。 “5.12”地震前，赵俊方正在北京帮助两位身患绝症的孩子就医。地震发生后，他决定立即动身前往灾区，他的举动感染了两位患儿的父亲翟文虎和张海军，14号，两人随他一起来到了灾区。在灾区，他们又遇见了来自唐山的刘磊和来自广东的李海京。于是，五人一起跟随武警和解放军官兵在重灾区平武抢险救人。后来，看到救援官兵们每天只能吃干粮，决定开始做饭。就这样，五位来自天南地北的志愿者组成了这个特殊的炊事班。自从他们开办起简易食堂后，战士们和许多志愿者再也不用每天吃干粮了。

　　救灾军人1：前一阶段，是给二、三千名官兵做饭。

　　记者： 每天都在这做吗？

　　救灾军人1：每天都做，而且天不亮还利用空闲时间带着几个志愿者给老百姓收庄稼。

　　救灾军人2：他们做的这顿饭，可能只吃两天、三天的饭，但他会激励我们有可能是三年、五年，可能是一辈子。

　　解说：面对我们的镜头，这个炊事班的所有成员却都不愿多说。我们的摄像机只能记录下来他们忙碌的身影。

　　主持人： 像赵俊方这样自发的前往灾区的志愿者很多，他们是来自不同的地方从事着不同的工作，但是他们在灾区有一个共同的名字，就叫志愿者。到底是什么一种什么样的力量驱使他们前往灾区的呢？我们来看一下报道。

　　(播放短片)

　　解说： 这是一架从北京飞往成都的航班，上面坐满了前往灾区的志愿者。

　　志愿者1：我一个人去成都准备去(救灾)唐山大地震的时候，那时候我上小学，七、八岁吧，当初唐山地震的时候，全国人民大力支持(我们)。

　　志愿者2：我认为我们第一是技术可以，第二是我们有很好的后勤保障，觉得我们是可以去的，所以我们就紧急地召开了一个救援队的会议，从决定到去，也就一天的时间吧。

　　解说：这边，飞机抵达成都双流机场，志愿者们立刻背起行囊，奔赴救援一线。那边，在双流机场的物流中心，数百名志愿者协助机场工作人员把救援物资进行分送，他们同样来自祖国各地。