“流动名片”在悄悄擦亮

http://www.sina.com.cn 2008年06月24日06:36 大众网-齐鲁晚报

  本报 6月 23日讯 连日来,本报对省城出租车行业进行了连续报道,引起了主管部门和出租车公司的高度重视,各公司纷纷采取措施,提高服务质量。23日,记者对省城部分出租车进行暗访发现,出租车服务质量有所提高,“ 流动名片”在悄悄改变。

  上午10时许,记者在经七纬二路口搭乘了一辆黄金出租公司的出租车,一上车,驾驶员便热情地询问记者要到哪里。 记者注意到,这辆出租车虽然不是新车,但车况比较好,车内比较整洁,并张贴着“ 驾驶员吸烟乘客可拒付起步价”以及举报电话等相关信息。

  司机张师傅告诉记者,目前社会上的确存在个别自我要求不严的驾驶员,卫生状况差、 绕路等现象时有发生,给出租车行业造成了很坏的影响。 为了提高服务质量,公司最近刚对驾驶员进行了培训,司机和公司签订了服务承诺书,如果出租车达不到公司的要求,公司将给予严厉处罚。现在不仅车外面要干净,而且座套基本每天都要更换。

  下午2时,在泉城广场附近记者乘上了一辆润华公司的“ 彩的”,记者看到,新车车内状况、车身、 驾驶员态度等方面都比较好。 记者随后又分别搭乘了大众、 恒通等公司的出租车,乘车过程中,记者发现,出租车服务质量较前期有所提高,车内卫生状况也有所好转,“ 流动名片”正在悄悄擦亮。

  对此,不少市民认为,擦亮出租车这张“ 城市流动的名片” ,不是一天两天的事情,希望有关部门不要搞成一阵风,要借助本次整改,真正提高服务质量,树立泉城出租车行业形象,将省城出租车打造成一道靓丽的风景。


□记 者 戚淑军 常新喜□实习生 李 群
Powered By Google
不支持Flash
·城市对话改革30年 ·新浪城市同心联动 ·诚招合作伙伴 ·企业邮箱畅通无阻
不支持Flash