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危机中的领导魅力http://www.sina.com.cn 2008年07月07日09:44 《决策》杂志
-陈海春 摆在人们面前的是,要将个人的魅力变为组织的魅力,要将一时的魅力变为长久的魅力,要将顶层的魅力变成基层的 魅力。只有更多的基础领导者成为有魅力的领导者,只有人们的视线更多地将注意力放在基层领导者的身上,家园重建才能更 有希望。 一场突如其来的大地震,给灾区人民带来了灾难,在这场灾难中,中国各级政府领导者有效和出色的应对,赢得了国 内外一致好评。如果从领导科学的角度,来分析中国高层领导在这场灾难中的领导行为和领导方式,无疑是一件有意义的事情 。 总书记:坚毅、镇定 胡锦涛总书记是这场抗震救灾战役的最高统帅,他以其镇定、坚毅的领导风格,始终掌控着抗灾全局。 5月12日当晚,中共中央政治局常委会连夜召开会议,研究部署抗震救灾工作;5月15日,常委会再一次召开会 议,进一步研究部署抗震救灾工作,两次会议都由中共中央总书记胡锦涛主持。两次会议强调,灾区各级党委、政府和中央各 有关部门一定要紧急行动起来,把抗震救灾作为当前的首要任务,尽最大努力把地震灾害造成的损失减少到最低程度。全国各 地区各部门一定要大力发扬“一方有难、八方支援”的精神,万众一心、众志成城,迎难而上、百折不挠,共同夺取抗震救灾 斗争的胜利。胡锦涛对解放军下达了重要指示,要求尽快抢救伤员,确保灾区人民群众生命安全。解放军总参谋部立即发出指 示,要求成都军区、空军和武警部队坚决贯彻胡锦涛主席的重要指示,迅速组织灾区驻军全力投入抗震救灾,尽快抢救伤员, 保证灾区人民生命安全,最大限度减少损失。正是有了这些快速反应的10万铁军进入灾区,才使得被救出来的群众更多一些 。 胡锦涛出现在公众面前时,是5月16日上午他来到四川绵阳,接替在第一线连续工作三天三夜的温家宝。在南郊机 场上,胡锦涛走下舷梯后即快步来到温家宝面前,伸出双手与他长时间紧紧相握。胡锦涛和温家宝两人并肩前行的照片向世人 昭示,党和国家领导层之间的信任、理解是战胜一切困难的力量之源。在机场的会议室里,胡锦涛向温家宝详细了解情况,旋 即直奔受灾重地北川县。他说,抗震救灾工作已全面展开,正有力有序有效地进行,但面临的挑战仍然十分严峻,任务仍然十 分艰巨,而且时间非常紧迫。现在仍要把挽救人的生命作为当务之急、重中之重,同时要抓好伤员的救治,抓好交通、通信、 电力等基础设施的恢复,解决好群众基本生活保障问题。 胡锦涛和温家宝以其独特的魅力折服了世界,也赢得了国人的认可。不仅如此,这次以胡锦涛为总书记的党中央如此 迅速且一致地团结在一起,所有的政治局常委都以不同的姿态出现,在外出访的政治局委员中断行程返回。 总理:真诚、动情 毫无疑问,温家宝总理是这次大地震中耀眼的中国领导人。正如外电所说:他平易近人而又不失真诚的风格在这次抗 震救灾工作中得到了体现。让我们回放2008年5月12日14时28分灾难发生之后,温家宝在灾区的四个日夜。 当日下午4时,温家宝已经坐上了赶往灾区的专机,几个小时之后,他头戴安全帽,手拿扩音器,大步走过残垣断壁 ,安慰灾民。在震后挽救生命最宝贵的72小时中,66岁的温家宝,辗转9次视察7地灾情,召开六次国务院抗震救灾指挥 部会议。温家宝的思路非常清晰,反复强调一个中心工作,那就是“救人”,人民的生命高于一切。他说:“现在第一位的工 作是抓紧时间救人,多争取一分一秒的时间就可能多抢救出一个被困者。” 从12日下午乘专机赶赴灾区,到16日下午返京,在电视屏幕上,这位穿着朴素、言语朴实的大国总理,以其真诚 、动情的形象,赢得了人心,传递了中国最高领导层对灾区和灾民的关怀。温家宝的讲话成为了经典:“我是温家宝爷爷,孩 子们要挺住,一定会得救。”“只要有一线希望,我们就尽百倍努力,绝不会放松。”“房子裂了、塌了,我们还可以再修。 只要人在,我们就一定能够渡过难关,战胜这场重大自然灾害。”在破毁的山路上,他揽住遇救的小姑娘,慈祥地吻着她们的 前额,并给她们让路;在看到灾后的惨况,他老泪纵横,嘴唇微颤,毫不掩饰地表达了他的心痛;在电令下属不惜任何手段, 不惜任何代价深入受灾腹地救人时,他严词训斥,挂断电话。在一个可以较个性化表达观点的互联网时代,温家宝在网络上的 人气飙升,无数网民用指尖表达着对总理的心疼,也表达了对国家领导人的敬意。 高层的魅力 从领导风格的角度来说,真诚、动情,坚毅、镇定,从一定程度上来说,是国家领导人一种稳定性很强的人格魅力, 那么,从情境理论来看,汶川地震中领导者的魅力更体现在能够因宜权变,创造性地解决危机。 创造性是指人们应用新颖的方式解决问题,并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。有创造性思维的人能够从 多个角度看待和处理某一事物。面对这次危机,党中央积极采取应对措施,全力抑制危机扩散,疏导缓解公众恐慌,最大限度 降低损失,尽早消除危机的危害。其突出的特点有四,一是快速性,二是公开性,三是开放性,四是先进性。温家宝总理河南 调研刚一结束,才出机场又折返机场就是快速性的注脚,此外国务院相关部委都有人到灾害现场,几个大部领导者虽没有报名 字,但电视里露面就知道谁来了;公开性不用多说,只与不久前缅甸发生的事情相比就足以让世人折服;开放性只要看看救援 人员的国别就可见一斑;先进性是指陆空立体进入,装备今非昔比。 魅力是一个动态的概念,它是建立在领导者和追随者相互信赖,相互满意基础上的。它与时代性、创造性和人民性是 联系在一起的;它也是与时效性、感受性和接受性联系在一起的。从灾难发生最初的几天看,中央领导者树立了良好的魅力。 不过,正如温家宝总理所说,无论从破坏性,还是从波及范围来说,四川汶川地震都是建国以来最大的,超过了唐山大地震。 面对这场特大地震灾害,必须举全国之力,以救人为核心,克服重重困难,把抗震救灾工作进行到底。 汶川地震发生已经30多天了,当大额款项进入了灾区需要公正分配,当灾区人民生产生活需要更多的关注时,摆着 人们面前的是:要将个人的魅力变为组织的魅力,要将一时的魅力变为长久的魅力,要将顶层的魅力变成基层的魅力。需要特 别提出的是,只有更多的基础领导者成为有魅力的领导者,只有人们的视线更多地将注意力放在这些基层领导者的身上,受灾 的人们才能受益,受灾的家园才能重建。-
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