“太可怕了，我被后面的人挤倒了，人就像潮水一样从我身上踩过去。”昨天下午，记者在南京中大医院见到了70岁的曹文兰，时隔几个小时，曹文兰说起当时的一幕仍心惊胆战。当天上午，北京华联超市湖南路店(编者注：地处南京)举行低价促销活动时，一些市民被挤，发生踩踏事故，曹文兰多处软组织挫伤，幸亏两个小伙子将她从人群中拖出来。这起事故造成多位顾客受伤，有4名伤者较重，其中一人多处骨折。

　　超市“低价风暴”几百人排队

　　事故发生地在北京华联超市湖南路店，前天超市方就有预告，将举行“低价风暴”活动，包括草鸡蛋、食用油等商品都低价促销。而这样的活动超市几乎每天都搞，吸引了不少人气，不同的是，昨天的活动还实行“满68元返券10元”的政策。因此，昨天上午7点多钟，离超市开门营业还有近一个小时，超市大门外就聚集了几百名顾客，其中大都是老年人。曹文兰家住中央门汽轮四村，昨天一大早也约了几个老姐妹，一起来超市购物。当时她女儿还劝她不要凑这份热闹，人多太危险了，但她不以为然。由于她们几个人来得比较早，所以排在了人群的前面。

　　上午8点，超市的卷帘门缓缓地上升，但当卷帘门上升到1米多高的时候，前面的人已经迫不及待地猫腰钻进了超市，后面的人一看就拼命朝前涌，由于大门还没有完全打开，前面的人没有回旋的余地，再加上大都是老年人，体质较弱，奔跑不及，好几个人被挤倒。

　　曹文兰被后面的人挤倒后，几次想爬起来，但每次都被后面的踩到，几次努力失败后，她放弃了挣扎。当一只脚从她的耳朵上踩过后，她以为自己要死了，因为后面的人像潮水一样。就在这时，两个小伙子抓住了她的膀子，硬是将她从人堆里拖进了旁边的一个店铺里。

　　十几位老人被挤倒

　　这两名小伙子一个叫陶晶，一个叫陈章才，在位于超市入口处的鞋店里当营业员。陶晶告诉记者，当时他看到在店门口跌倒了十几位老人，哭喊声一片，他急忙朝后面的人喊：“有人跌倒了，不要挤了。”但他的喊声没起到任何效果，一个老年男子仍踩着人冲进了超市。

　　陶晶赶紧和陈章才一起从人堆里救人，并成功将4个人拖进了店里。但他们发现这样不是办法，就手挽手挤进了人群，想阻止后面的人继续前进，此时超市的一名拖车工也上来帮忙，三个人一起搭成了一个小人墙。也幸亏多是老年人，冲击力不强，三个人终于将前面跌倒的人和后面拥挤的人群隔离，事态没有进一步扩大。但十几名顾客躺在地上呻吟，超市赶紧叫来了120，将他们送到附近的中大医院救治。

　　没看到一个保安维持秩序

　　昨天中午，记者赶到中大医院，4名伤势较重的顾客在留观室里接受治疗，她们全为女性，最小的李女士58岁，最大的吴老太81岁。李女士是其中伤得最重的，右侧第7肋骨骨折，腰1压缩性骨折，胸11椎体可疑骨折。李女士的丈夫梁先生告诉记者，他们是广西南宁人，前些天来南京看亲家，过几天准备回去了，飞机票都买了。上午准备到超市买点东西，不想妻子被伤得这么重。梁先生说，当时外面挤了那么多人，店里却没有一个保安维持秩序，而且开门的时候也不注意外面的情况，安保工作也太马虎了。而救人的两个小伙子也反映，超市每天都搞促销活动，吸引了很多人来，但很少有保安在外面维持秩序。看来超市的安保工作确实要加强。事发后，超市派了2名工作人员在医院专门处理此事。一位姓黄的工作人员告诉记者，伤者的医药费和中午饭全由超市负担。

　　促销应制订应急预案

　　记者昨日和湖南路派出所联系，值班民警称不了解此事。

　　记者了解到，商务部、公安部、工商总局2006年9月就联合发布了零售商促销行为管理办法，对促销活动安全问题作出明确规定。根据这一管理办法，零售商开展促销活动“应当制定安全应急预案”，同时要确保良好的购物秩序，防止“因促销活动造成交通拥堵、秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失”。

　　本报记者 曹卢杰 吉启雷