中广网济南8月22日消息 （记者柴安东 通讯员崔鹏森 季鹏） 7月27日，随着青岛奥运村正式开村，青岛奥运村邮局“开门迎客”。奥帆赛期间，为给国内外朋友提供优质的邮政服务，青岛邮政在奥帆中心设立了三处临时邮局，分布于奥运村国际区、媒体中心和观众区。青岛市邮政局16名经过重重选拔和专门培训的服务人员，以扎实的外语功底、良好的沟通能力和娴熟的业务技能给各国来宾留下来深刻的印象。

　　自奥帆赛开赛以来，三处临时邮局成为奥帆中心人气最旺的地方，每天到临时邮局购买邮品、办理业务的各国运动员、教练员、媒体记者、奥运服务志愿者和国内外游客络绎不绝。临时邮局内各种奥运明信片、纪念封和纪念邮册等上百种奥运珍藏邮品准备充足，十几种刻制精美的纪念邮戳摆放在现场供大家使用。8月8日北京奥运会开幕当天，随着第29届奥林匹克运动会开幕纪念邮票在青岛奥运村邮局和邮票公司正式销售，各国来宾和广大市民对奥运邮品的购买热情空前高涨，仅一上午的时间，6000套奥运会开幕纪念邮票便抢购一空。

　　在奥运村邮局，一位德国代表队的官员被极具特色的个性化邮政服务项目所吸引，先后三次订制个性化明信片140余张和个性化邮票一套。目前，奥帆中心三处临时邮局已实现业务收入近40万元。奥运会是充满激情和快乐的全球盛会，但服务奥运的工作却是非常辛苦的，从早晨八点半到晚上九点半，青岛邮政的奥运服务人员每天往往要工作十个小时以上，但并没有看到他们有丝毫的疲倦，一个个总是精神饱满、充满了激情，他们以热情周到、细致入微、优质安全的服务，展示了青岛邮政的风采，受到了奥帆委的充分肯定，成为青岛奥帆中心一道亮丽的风景线。

　　为使各国来宾充分享受优质的邮政服务，青岛局精心准备，周密部署，全力以赴保证奥帆赛期间邮政服务安全，充分展示中国邮政良好的精神风貌和服务水平。早在2003年青岛局就密切关注奥帆赛项目，了解运营服务商进驻、场馆建设、比赛组织、运行等情况，积极走访奥帆委等部门，加强沟通与协调，介绍邮政性质、社会功能，为争取邮政介入奥帆赛创造良好条件。经过不懈努力，青岛局作为服务商参与奥帆赛服务。

　　同时，青岛局积极准备赛会服务工作，向奥帆委报送了《奥运分村国际区临时邮局项目说明书》，奥帆赛前期准备工作积极稳妥进行。2006、2007年，青岛邮政连续两年为青岛国际帆船赛提供现场邮政服务，明信片式门票制作、销售服务，连续两年被青岛市委、市政府授予“青岛国际帆船赛筹办工作贡献单位”称号，锻炼了队伍，积累了经验，为2008年奥帆赛服务打下了良好基础。为保证奥帆赛邮政服务的需要，开展了2008年专项奥运培训计划，加大对窗口服务人员的培训力度。分期分批组织服务人员参加礼仪服务、外语技能、职业道德、企业文化等相关培训，组织服务人员到招商银行等先进服务窗口现场学习，外聘培训师专门授课，重点对涉奥人员进行了30余次培训，内容包括规范化服务、邮件验视、安全知识、涉外礼仪、英语等，特别是组织奥帆中心临时邮局骨干参加了奥帆委组织的专业培训，奥帆赛前两个月，还对相关工作人员进行了封闭强化培训，服务人员的服务技能和服务水平有了进一步提升。

　　“把最美好的祝福送给邮政局我亲爱的朋友??朱利娅”，这是一位曾获得2007青岛国际帆船赛470级冠军、今年参加奥帆赛的意大利运动员在青岛奥帆中心参观券纪念封套上的留言。这位运动员的父亲此次来青岛观看女儿的比赛，在湛山支局购买参观券时受到了邮政工作人员的热情服务，由于受天气条件影响，他女儿的比赛日期有所调整，邮政服务人员又主动帮他调换了参观券，为表达对邮政服务人员的感激之情，她的父亲亲自将这枚写有祝福语的纪念封交给了湛山支局的工作人员。

　　为丰富邮政奥运服务，青岛邮政本着贡献奥运，服务社会的宗旨，凭借雄厚的企业实力、丰富的票务咨询、预订、现场销售、资金安全管理等票务运作管理经验以及高素质的邮政服务队伍、强大的信息网络平台的支撑，从3家竞标单位中脱颖而出，最终成功竞标奥帆赛及残奥帆赛奥帆中心参观券销售独家代理，为公众提供了便捷、周到、细致、一流的票务服务。

　　通过对销售系统、宣传条幅、引导服务、人员培训、安保等方面的充分准备，7月15日开始，7万张青岛奥林匹克帆船中心参观券分三个阶段在青岛局19个邮政营业网点进行销售，截至8月20日，全市共按计划销售参观券6.6万张，取得了良好的社会效益和经济效益。