本报讯 （记者刘泽宁 实习生李莎莎）昨晚6时许，北京地铁1号线国贸至大望路上行区间出现设备故障，一趟正在运行的列车停在隧道内10余分钟。导致地铁1号线多个车站停运20分钟，由于事发晚高峰，1号线建国门以东各站均有乘客滞留现象。

　　突停列车内志愿者劝慰乘客莫慌张

　　乘客周先生说，昨晚6时30分，他在地铁建国门站从2号线换1号线时，广播中称站内无法换乘，大量换乘的乘客等候在1号线通往站台的入口处。

　　为地铁提供服务的社会志愿者小张说，当晚6时许，他从东单站乘1号线前往四惠。晚6时20分左右，列车行至建国门附近时，突然停车。广播中通知大家临时停车，大家在车内等了五六分钟也不见车动，不少乘客着急起来。一时间车厢内一片吵杂混乱，大家猜测停车的原因。

　　小张说，由于不确定列车何时才能继续运行，一些乘客显得很不安，有人用力拍打车窗，还有一个学生模样的小姑娘哭了起来。

　　见此情况，小张反复安慰乘客不要慌张，称故障会很快排除。事后，小张说，身为一名志愿者，这是他最难忘的一次经历。

　　恢复运行后半分钟发车一趟

　　昨晚6时40分许，地铁1号线已经恢复正常运行状态。建国门站开往四惠方向的列车发车密度明显加大，约半分钟左右就发出一趟车，各站站台滞留乘客很快乘车离开。

　　建国门站一位张姓保安称，昨晚6时30分，故障车辆抵达建国门站台，此时站台内熙熙攘攘的，连楼梯也站满乘客。

　　1号线由西向东行列车建国门折返

　　为及时疏导客流，地铁建国门站采取限流措施。地铁工作人员称，事情发生后，他们迅速将1号线站台入口临时封闭起来，限制地铁2号线换乘乘客进入1号线站台。同时，将故障列车内的乘客全部及时疏散。引导他们改乘下次列车。

　　昨晚，地铁公司相关工作人员证实，昨晚6时18分左右，地铁1号线国贸至大望路上行区间出现设备故障，造成1号线列车在该区段无法正常运行，20分钟后恢复正常。该工作人员称，在此期间，1号线由西向东各次列车在建国门站折返，维持建国门至苹果园上下行正常运营。同时地铁2号线建国门站上层采取临时性限流措施。地铁其他线路未受影响，目前设备故障原因仍在进一步调查中。