现在不少人都喜欢在电视上购物，宁波的董先生也尝了一回鲜，没想到却遇上了麻烦。

　　董先生手里拿着的这部手机看起来很抢眼，金色外壳、超薄、而且四周镶钻。董先生说，这部受机是8月6日他妻子 按照电视上的电话，花了1980块钱，在一家购物有限公司订购的。可没想到，用了才10天手机上的装饰钻就掉了。他先 后拨打了手机公司、维修部、购物公司的电话，但无一例外，都是这家推给那家，直到现在，这问题还没解决。董先生：我不 知道买个手机该到哪里去投诉了。

　　董先生表示，装饰钻掉了还是小事，他现在最担心的是如果手机的质量出了问题，不知道该找谁解决！对此，中消协 提醒说，电视购物由于涉及到生产商、经销商、送货单位等多个环节，在售后服务上，确实比较难有保障。所以，大家最好还 是到商场里看到实物，再决定要不要买。