【新民网讯】9月12日，新民网从上海市工商局获悉，工商部门启动食品安全事故应急预案，在今天上午对本市销售的“三鹿”牌婴幼儿奶粉开展清查。

　　据市工商局介绍，全市各级工商部门共出动执法人员1500人次，对本市各类食品交易市场、超市、商场、婴幼儿用品店、食杂店等4401户经营主体进行排查，共发现2008年8月6日之前生产的“三鹿”牌婴幼儿奶粉17711袋、2168听，已全部督促经营者下架、撤柜。从检查情况看，本市大部分超市、大卖场之前已根据媒体发布的信息，对问题奶粉进行了主动下架，但本市郊县的一些小食杂店、食品交易市场仍有问题奶粉销售。

　　同时，市工商局及时与“三鹿”牌婴幼儿奶粉的上海总代理进行了沟通，要求代理商配合经销企业做好问题奶粉的退换货工作。

　　新民网记者从市工商局获悉，截至9月12日下午2:00，“12315”消费者申(投)诉、举报热线共接到有关三鹿奶粉的咨询电话35个。

　　市工商局提醒消费者：如持有销售发票或凭证的，可至经销商处直接作退换货处理；凡无销售发票或凭证的，可持“三鹿”牌婴幼儿奶粉包装，到世纪联华、联华、华联、大润发、吉买盛、好又多、农工商、乐购、易买得、易初莲花超市及门店办理退货。(新民网 实习记者 沈文林)