跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

三鹿奶粉重庆遭遇退货潮

http://www.sina.com.cn  2008年09月13日09:18  华龙网-重庆晨报

  本报讯 (记者 付妤 徐菊)三鹿奶粉从前天晚上开始召回今年8月6日前生产的婴幼儿奶粉。昨日,三鹿奶粉重庆分公司宣布,所有三鹿奶粉全部接受退货。昨天记者在我市各大超市奶粉柜台看到,各超市已将三鹿婴幼儿奶粉紧急撤下柜台,大量消费者赶到超市要求退货。

  三鹿所有奶粉下柜

  昨天早上,记者在江北重百超市看到,货架上没有三鹿奶粉的踪迹,记者询问是否撤柜,销售员连忙摇手说,“我们不卖这个!”

  世纪新都超市里,只有三款三鹿成人奶粉还在销售,而三鹿位于婴幼儿奶粉区的柜台则只剩下零落几包产品。奶粉销售人员告诉记者,前天晚上接到三鹿集团通知紧急撤柜,打包好的奶粉都还没来得及运走。茂业超市里也只同样只剩下三款成人奶粉还摆在柜台上。

  “因三鹿部分批次婴幼儿奶粉受到污染,现将三鹿所有产品包括奶粉、豆奶粉等全部下柜,只要购买三鹿产品的顾客,可凭小票和包装完好产品到顾客关系部退货。”昨日一早,重庆家乐福就收到来自总部的电子通知,并对所有三鹿产品进行了下柜处理。

  全面遭遇退货潮

  三鹿奶粉重庆销售公司负责人魏女士接受记者采访时称,三鹿问题奶粉从来都没有在重庆及周边市场销售过,不过为了对消费者负责,三鹿公司已经决定,其所有产品均接受顾客退货,包括婴幼儿奶粉和中老年奶粉。

  昨天开始,部分售卖三鹿奶粉的超市已经开始接受退货。

  记者以要退货的消费者身份,在各超市感受了退货程序。世纪新都婴幼儿奶粉柜,一听说要求退货,销售员们立刻把记者带到相关负责人办公室,该负责人表示,只要出示购买三鹿奶粉此次被召回系列的收银小票,就可以办理退货。

  而茂业超市销售人员则称,要同时带上收银小票和没吃完的奶粉,超市方会负责帮助联系三鹿奶粉厂家前来办理退货。

  消费者感到愤怒

  “我感觉快被消费者大卸八块了!”观音桥某超市奶粉促销员表示,三鹿奶粉出了问题,销售它的超市成了消费者们发泄愤怒的第一渠道。这位促销员称自己昨天上午就接待了10余位愤怒的消费者,“有小票的要求退货,但很多人把小票搞丢了,或者已经吃完了,担心孩子身体出问题,也到超市来声明保留追究责任的权利。”

  这位促销员显得很郁闷,“其实我也推荐自己的亲侄子吃三鹿奶粉,现在都不知道下班后回去怎么面对弟弟一家。”

  昨日,沙区工商分局执法人员对超市、商场三鹿奶粉撤柜工作进行检查。本报记者 杨新宇 摄

  消费者咬牙

  买进口奶粉

  本报讯 (记者 徐菊 实习生 夏茜)昨日,记者在新世纪、重百等超市奶粉销售专区看到,不少市民在咨询服务员关于三鹿奶粉的退货情况,同时,也有一些市民在询问其他品牌的国产奶粉是否有质量问题。“国产奶粉,说不清楚下次又出现什么问题,就是咬咬牙,也要给孩子买进口奶粉了。”昨日中午,一正在重百新华超市购买奶粉的女士告诉记者。

  相关新闻


Powered By Google ‘我的2008’,中国有我一份力!

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2008 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有