喝奶粉居然让婴儿患上了肾结石！安徽阜阳空壳奶粉曾让很多孩子变成“大头娃娃”，噩梦尚未过去，国内最大的奶粉生产企业三鹿又被曝出有约700吨受到三聚氰胺污染的婴儿奶粉流入市场。卫生部、质检总局，以及涉及省市都开始做出反应，控制奶粉流向和加强对生病孩子的治疗。可惜为时已晚，甘肃已经有孩子因此失去了生命。

　　回顾这几天的新闻报道，“结石奶粉”的线索兵分两路。一条追溯过去：今年6月，国家质检总局食品生产监管司网站就已有消费者投诉婴儿吃三鹿奶粉后患肾结石，8月份湖北则已出现肾结石的病例；一条逼问现在：三鹿先是拒不承认自己的奶粉有问题，12日又突然转口，称是不法奶农为获取更多的利润向鲜牛奶中掺入三聚氰胺，已向警方报警。同时，对污染奶粉予以召回。

　　事情至此我们大致可以做个判断：“结石奶粉”早已出现，三鹿也调查出所谓的污染原因，结果该厂没有追究，也没有任何监督部门把关，就让奶粉直接喝进了孩子的嘴里。按一袋400克算，700吨奶粉是多大一批产品啊。难道说三鹿在明知受到污染的情况下为了不亏本，依然低价销售，出了事再全部推给奶农？

　　毫无疑问，不管怎么推卸责任，三鹿很难再被人们信任。但厂家会以什么样的态度处理此事？三鹿在事后又该有怎样应得的惩处？相关政府部门是否有失职之嫌？这都是人们强烈关注的问题。还有很大一部分喝过奶粉的孩子尚未查清是否已经患病，三鹿此时应主动站出来承担第一责任，立刻向全国消费者道歉，通过各种渠道追回产品，并预留资金支付患病儿的医疗费及补偿，然后停产接受司法部门的调查。

　　商业以诚信为生命，而敢于承担责任是一个企业最大的诚信所在。回顾过去的一些食品安全事件，包括很多其它受到人们关注的公共事件中，信息庞杂纠结，漏洞百出前后矛盾，都是企业回避责任混淆视听所致。而在同时，又往往引发人们对一个产业的不信任，对国家职能部门的不信任，这实际上是一个“多输”的局面。如果三鹿不想“一失足成千古恨”，就得改变危机公关的思路，主动承担责任，以巨大的诚意减轻背上的道德责罚。