76岁的李桂芝老人没拿对照片，白排了3个小时的队。

　　本报讯 全市只设一个年检点，这个点仅设一个服务窗口，工作人员在内紧张忙碌，家长则在外排队叫苦。昨日上午，给刚升初中或高中的孩子办理公交IC卡年检的家长在劳动路售卡点外排起了长龙。“咋不多设几个点呢，这样市民多不方便啊！”排队的家长抱怨道。

　　抱怨

　　年检点太少只能排长队

　　昨日上午9时许，劳动路公交IC卡发售点前众多家长排起了百米长龙，“都是给娃办公交IC卡年检的，如果不及时办理，10月1日以后学生卡就变成了成人卡，只能享受五折优惠。”一位家长说。

　　据记者了解，这些家长都是给刚升初一或高一的孩子办公交IC卡年检的，而全西安市只有劳动路IC卡发售点能给这些“新生”办理IC卡年检。

　　“昨天排了两个小时，快到窗口时人家下班不办理了，今天一大早从纬什街赶来，发现前面还有近百人排队，要是多设立几个点，咋会有这么多人扎堆？”李师傅看着前面缓缓移动的长龙感叹道。

　　记者发现，排队者中有很多老人，站的时间久了，渐渐有些体力不支，只能靠到墙边歇息。“孩子上班没时间，只有我和老伴来排队了，没想到排队的人这么多。”一位从高新区赶来的老人说。

　　昨日中午12时许，记者粗略地数了一下，有150多人排队等候，还有市民不断加入到排队长龙中。

　　叹息

　　老太排队3小时才知照片不能用

　　昨日上午11时许，76岁的李桂芝老人坐在服务窗口外的墙边不住叹息：“这可咋办，人家说我外孙卡上的照片不能用了，因为照片上娃戴着红领巾呢。”老人早上8点从纺织城电建四公司换了两次公交车赶来排队，排了3个小时白忙活了一场，“孩子都在外面上班，没法联系上，看来只能明天早上再来排队了。”

　　记者发现，排队中的个别家长也有类似的情况，听记者的告知，他们才恍然大悟，“娃升到初中了，戴红领巾的照片真的不能再用了！”

　　目击

　　仅有一窗口每天办300张卡年检

　　全市只设一个年检点，而且只设了一个服务窗口，这给市民带来很多不便。排队长龙中，市民议论最多的是，公交公司为何只设了这一个点，“本来是便民的事情，现在却让市民颇感劳累。”

　　记者看到，这仅有的一个窗口里，两名工作人员正在紧张地登记、更换资料，一般情况下，一张卡需要2分钟左右就可以办好了；如果卡片破损，需要完全更换则需要更长时间，有时用时近10分钟。一名工作人员说，从9月15日开始，来办理学生IC卡年检的人突然增多，工作压力突然增大，他们每天要给300多张卡办年检。

　　解释

　　尽量想办法缓解扎堆状况

　　昨日下午，西安市公交总公司营运部IC卡票证中心工作人员解释，由于全市1万多名初一和高一新生原始资料都集中在劳动路公交IC卡销售点，目前分散到其他发售点办理年检比较困难。为了缓解目前排队扎堆的状况，公交总公司已经从9月8日开始，延长办理年检工作时间，从早上7时30分到晚上7时，还将在劳动路发售点另设一个窗口，方便市民办理年检。文/图 记者 侯树金