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愤怒家长踏上索赔路

http://www.sina.com.cn  2008年09月21日07:36  华龙网-重庆晨报
愤怒家长踏上索赔路

  三鹿婴幼儿奶粉曝出含三聚氰胺那一天,小刘有种很不好的预感,“这是一起偶然的厂家事故,还是一场风暴的可怕预兆?5个月大的儿子贝贝会不会有事?”30岁喜得贵子,初为人父的小刘最终等来不幸结果———儿子被查出右肾多粒结晶。

  退奶粉、换奶粉、给孩子看病、找经销商索赔……3天奔波,小刘夫妇憔悴的脸上没了愤怒,只有苦楚与无助。

  “这不光是一个孩子的事,孩子父母两家几乎全国的亲友都出动了,查内幕消息、咨询治疗方案。”贝贝的奶奶杨女士说,16日晚新闻联播曝出22种不合格奶粉品牌,孙子贝贝喝的奶粉品牌也在其中,噩梦便从这一晚开始。

  儿子右肾有结晶

  17日,小刘夫妇和杨女士带着贝贝来到医院。

  “右肾内强光点,尿酸盐结晶,可见多个0.2cm强光点。”诊断书让一家人崩溃,贝贝右肾多粒尿酸盐结晶,如果不能及时排出体内,继续发展将变成结石。医生嘱咐,每周带孩子做一次尿检、两周一次B超,如果孩子异常哭闹马上到医院就诊不能耽误。

  喧闹的过道,等待查结石的家长排起了长队,气氛让人烦躁。一袋奶粉,彻底打乱了无数父母的生活。

  看新闻急哭妻子

  小刘和小陈2005年喜结良缘,今年4月2日,九斤一两的儿子贝贝出生,这个家庭因贝贝幸福万分,“贝贝是那段时间医院出生的小孩中最重的,娃娃的小脸又红又胖,医护人员喜欢他极了,说他像个小苹果。”杨女士说。

  在决定给孙子购买何种奶粉时,杨女士坚持要给贝贝买进口奶粉,但儿子和媳妇更想支持国货。4月14日,杨女士见圣元一款婴幼儿奶粉并不比进口奶粉便宜,认为该品牌质量应该比较可靠,当天一次性为贝贝买了1150元的奶粉。

  9月16日晚,三鹿奶粉受污染事件曝光已多日。一直心情紧张的小刘终于等来不愿发生的结果———新闻联播播出的不合格奶粉名单,儿子食用的奶粉品牌赫然在榜,夫妻俩被震懵了。

  “很愤怒、很激动,感觉天都塌了,恨死奶粉生产厂了,孩子的事情怎么能这么不负责任,他们也给自己的孩子喝问题奶吗?”妻子小陈看了新闻后急得要哭。

  工作生活被打乱

  三鹿毒奶粉事件发生伊始,杨女士各地的亲友都打来电话询问贝贝喝的什么牌子的奶粉,这让杨女士招架不住———亲友轮番致电催他们赶快带贝贝去检查。

  “除了自家亲戚,我们办公室就我当了奶奶,同事每天都跟我打听三聚氰胺相关新闻的进展,关心贝贝是否有事,还感叹幸好自己暂时没抱孙子,躲过了这次奶粉事件。”杨女士说,人人都在谈奶粉,但是有多少人了解,处于事件漩涡中的家长们,面对这些话题是何等揪心?

  当贝贝被确认已经存在结晶后,有亲友开玩笑说贝贝中奖了,这些话在贝贝父母和杨女士听来分外尴尬和无奈。医生说结晶暂时不需治疗,但杨女士依然放心不下,委托远在西安的妹妹咨询专家婴儿肾脏结晶的治疗方案,又通过外地亲友多方询问当地儿科医院对此病的治疗方法。

  全家人紧急动员起来。

  三天折磨全家人

  然而全家人感到,他们越是奔走越觉得无助。

  “从16日晚上开始,这才几天啊,为什么我觉得已经很久了,已经有点折腾不起了。”杨女士喃喃的说,三天如三年。

  3天下来,小刘夫妇消瘦了许多。医生嘱咐多给贝贝喝水,妻子小陈每天6点就起床,赶在上班前抱起贝贝喂白开水,但被吵醒的贝贝根本不愿喝水,小陈看着儿子,急得流泪。“我们现在的任务,就是让贝贝喝水!”全家人轮番上阵,喂贝贝喝水,大家只希望这种努力能阻挡结晶变为结石。

  家长踏上索赔路

  贝贝出生后第12天开始喝圣元奶粉,现在查出肾脏内结晶可能同奶粉有关。现在,杨女士开始通过妈妈QQ群,主动联系全国各地其他孩子喝圣元奶粉致结石或结晶的父母,家长们每天在网上上传自己孩子的诊断书,准备联合组织证据向圣元讨要说法。本报记者 刘琳

  18日,小刘拿着医院的诊断书,要找厂家讨说法。本报记者杨新宇摄


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